Antworten vor dem Hochladen
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über die Analyse deiner WhatsApp-Gespräche mit ThreadRecap wissen musst.
- Fotos bleiben auf deinem Gerät; von einem Video wird nur die Tonspur gesendet, die dein Browser extrahiert.
Häufig gestellte Fragen
Datenschutz & Daten
Ja. Deine Chat-Dateien werden lokal in deinem Browser entpackt und verarbeitet. Fotos und Videos verlassen dein Gerät nicht. Der Text und das Audio jeder Sprachnachricht werden verschlüsselt an unsere sicheren Server übertragen. Dein Chat wird auf unseren Servern gespeichert, damit deine Analyse jederzeit abrufbar bleibt. Du behältst die volle Kontrolle: Lösche deinen Chat und alle Analysen jederzeit über dein Dashboard. Niemals für Werbung oder Training verwendet und nur mit den Anbietern geteilt, die den Dienst betreiben. Bei einem Video wird nur die Tonspur, die dein Browser extrahiert, zur Transkription übertragen; die Videodatei und enthaltene Bilder bleiben auf deinem Gerät.
Nein. Fotos und Videos bleiben auf deinem Gerät – die Dateien werden nie hochgeladen. Wir erkennen jedoch, wo sie im Gespräch erscheinen, sodass dein Protokoll anzeigt, dass an dieser Stelle ein Foto oder Video gesendet wurde. Chat-Text wird übertragen, ebenso das Audio jeder Sprachnachricht. Bei einem Video wird nur die Tonspur, die dein Browser extrahiert, zur Transkription übertragen; die Videodatei und enthaltene Bilder bleiben auf deinem Gerät.
Dein Chat wird auf unseren Servern gespeichert, damit deine Analysen verfügbar bleiben. Du behältst die volle Kontrolle: lösche Chat und Analysen jederzeit aus deinem Dashboard. Nie fürs Training genutzt und nur mit den Anbietern geteilt, die den Dienst betreiben. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Audiodateien und Transkripte können mit deiner Analyse gespeichert werden, damit du Sprachnachrichten erneut anhören und die Unterhaltung ohne neuen Upload wieder öffnen kannst. Du kannst gespeicherte Audios und Transkripte jederzeit löschen und die Analyse behalten – oder die gesamte Analyse löschen.
Erste Schritte
Öffne WhatsApp, öffne den Chat, öffne das Menü (auf einem iPhone der Chat-Name, in einer Gruppe die drei Punkte oben rechts, auf Android die drei Punkte und dann Mehr) und wähle Chat exportieren. Wähle "Medien anhängen" auf dem iPhone oder "Medien einschließen" auf Android, wenn die Sprachnachrichten transkribiert werden sollen. WhatsApp fragt anschließend, wohin die Datei soll: In Dateien sichern auf einem iPhone, Google Drive auf Android. Manche Handys zeigen auch Als Datei speichern, das legt sie in Downloads ab. Dieser letzte Schritt ist auf Android nicht optional, denn die Datei wird auf dem Handy nicht gespeichert, bevor du gewählt hast.
Ja. Wir unterstützen den Standard-WhatsApp-Export: eine .zip, die eine _chat.txt-Datei enthält. Du kannst auch einen reinen .txt-Export für eine reine Textanalyse verwenden. Sprachnachrichten im .zip werden unterstützt, wenn du Medien einbeziehst.
OPUS ist ein offener Audio-Codec, den WhatsApp für Sprachnachrichten verwendet. Wenn du einen Chat mit Medien exportierst, erscheinen Sprachnachrichten als .opus-Dateien. Wir erkennen und transkribieren sie automatisch — keine Konvertierung nötig.
Das Parsen erfolgt sofort in deinem Browser. Die meisten Unterhaltungen sind innerhalb weniger Minuten fertig. Unterhaltungen mit vielen Sprachnachrichten dauern länger.
Analyse & Zusammenfassungen
Der Upload-Bildschirm zeigt den Überblick über den Chat ohne Kosten: wer schreibt, wann, wie viele Sprachnachrichten, und eine davon schon als Text. Er zeigt auch den genauen Preis, um die ganze Unterhaltung freizuschalten. Du zahlst nur, wenn du willst.
Die Freischaltung gibt Zugriff auf die vollständige Unterhaltung, ein Chat-Guthaben und ein Dokument deiner Wahl. Danach kannst du ein weiteres Dokument kaufen oder mehr Chat-Nutzung zu einem Festpreis hinzufügen.
Nein. Lade jeden Chat mit Entscheidungen, Aufgaben oder offenen Fragen hoch. Bitte den Folgechat nach der ersten Zusammenfassung um ein Besprechungsprotokoll; er ordnet Agenda, Entscheidungen, Aufgaben und offene Punkte.
Ja. Bitte im Folgechat um alle Fragen, die gestellt, aber nie beantwortet wurden, oder um Themen, die auf später verschoben wurden – du bekommst sie mit Verweisen auf die Originalnachrichten.
Wir verwenden, wer was gesagt hat: "Ich schicke die Präsentation" → diese Person ist verantwortlich. "Kannst du bis Freitag prüfen?" → die angesprochene Person. Ist es unklar (z. B. "jemand sollte..."), kennzeichnen wir es als "Nicht zugewiesen". Fristen werden nur hinzugefügt, wenn sie klar angegeben sind.
Die Benutzeroberfläche ist in 6 Sprachen verfügbar. Jede Sprachnachricht wird in der Sprache geschrieben, in der sie gesprochen wurde, und du wählst die Sprache der Analyse.
Wrapped-Tools konzentrieren sich auf unterhaltsame Statistiken und teilbare Karten. ThreadRecap ist für fundierte Analysen gemacht: Zeitleisten, genaue Zitate, Entscheidungsprotokolle, Transkription von Sprachnachrichten, Aufgaben, Besprechungsprotokolle und Streitfalldokumentation.
Sprache & Audio
Wir unterstützen OPUS, OGG, M4A, MP3, AAC und WAV, wenn sie in deinem Export enthalten sind. Audio wird über OpenAIs API zur Audiotranskription (mit AssemblyAI als Reserve) verarbeitet und in die Gesprächszeitleiste eingefügt.
Die Qualität der Transkription hängt von Aufnahmequalität, Akzent, Hintergrundgeräuschen und überlappenden Stimmen ab. Vergleiche das Transkript mit der Originalaufnahme, bevor du daraus zitierst.
Ja. Sprachnachrichten in deinem Export werden vor der Analyse transkribiert und in die Zeitleiste eingefügt. So wird "wir haben uns auf den Launch am 15. März geeinigt" in einer Sprachnachricht in den Entscheidungen und Aufgaben berücksichtigt.
Derzeit verarbeiten wir alle Sprachnachrichten im hochgeladenen Export. WhatsApp exportiert immer den ganzen Chat, nie einzelne Nachrichten. Um eine Teilmenge zu transkribieren, nutze daher den Zeitraum-Filter nach dem Hochladen.
Nicht als Untertiteldatei. Untertitel sind auf eine einzelne Aufnahme getaktet, ein WhatsApp-Export dagegen ist ein Gespräch – Dutzende einzelne Nachrichten von mehr als einer Person. Herunterladen kannst du stattdessen das ganze Gespräch als .txt oder als PDF, jede Zeile mit Datum und Uhrzeit versehen und jede Sprachnachricht ausgeschrieben an der Stelle, an der sie gesendet wurde.
Gruppen & Teilnehmer
Ja. Du kannst auswählen, welche Teilnehmer in die Auswertung einbezogen werden, und der Upload-Bildschirm zeigt den genauen Preis, bevor du zahlst. Die Freischaltung wird einmal pro Unterhaltung nach ihrer Größe und den Sprachnachrichten berechnet — ohne Gruppenaufschlag.
Ja. Fokussiere die Analyse auf 2–5 Teilnehmer. Nachrichten von allen anderen liefern Kontext, aber die KI priorisiert, was deine ausgewählten Personen gesagt haben. Das filtert den meisten Off-Topic-Lärm heraus und behält Entscheidungen und Aufgaben bei.
Exportiere ohne Medien, um innerhalb der WhatsApp-Limits zu bleiben und die Dateigröße zu reduzieren. Fokussiere auf eine Teilmenge von Teilnehmern, um den Recap kompakt zu halten. Bei sehr großen Gruppen wähle die Personen, die normalerweise Entscheidungen und Follow-ups treiben.
Bezahlung & Lieferung
Per Karte beim Bezahlen. Was in deinem Land sonst noch verfügbar ist, erscheint dort ebenfalls. Du siehst den genauen Betrag, bevor du zahlst.
Nein. Sie erneut zu lesen kostet nichts, oder nur die Differenz, wenn die Unterhaltung seit deiner Zahlung gewachsen ist. Du siehst diesen Preis, bevor du entscheidest.
Die meisten Unterhaltungen sind in wenigen Minuten fertig; lange mit vielen Sprachnachrichten dauern länger. Sie erscheint in deinem Konto, sobald sie fertig ist. Wenn nicht, schreib uns über die Hilfe-Seite mit der E-Mail-Adresse, mit der du bezahlt hast. Deinen Chat brauchen wir dafür nie.
Kann ein Kauf nicht bereitgestellt werden, geht der volle Betrag auf dein ThreadRecap-Guthaben zurück, sofort einsetzbar; schreib uns, wenn du ihn lieber auf der Karte zurück möchtest. Wenn eine gekaufte Datei fehlschlägt oder falsch ist, sag uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung Bescheid, und wir erstatten den Betrag, aufs Guthaben oder auf Wunsch auf die Karte.
Die Meldung auf dem Bildschirm und dein Handy oder deinen Browser. Schick nie den Chat selbst: Wir können das Problem ohne ihn prüfen.