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I tuoi dati

Eliminare il tuo account ThreadRecap

Puoi eliminare il tuo account da solo, quando vuoi, senza chiedercelo. È immediato e non si può annullare.

Questa pagina è una traduzione automatica dell'originale inglese. Nessun avvocato né madrelingua l'ha rivista, quindi se le due versioni non coincidono su qualcosa vale quella inglese.

Leggi la versione inglese

Dall'app Android

Apri l'app, vai su Profilo e tocca Elimina il mio account. Scrivi il tuo indirizzo email per confermare.

Dal web

Accedi e apri Impostazioni, poi Account. Il modulo di eliminazione è in fondo a quella pagina e chiede di scrivere il tuo indirizzo email per confermare.

Apri le impostazioni dell'account

Cosa viene eliminato

Subito, senza periodo di recupero:

  • Il tuo profilo e le tue credenziali di accesso
  • Tutti i riepiloghi, insieme al testo della conversazione che c'è dietro
  • L'audio dei messaggi vocali e le trascrizioni che ne derivano
  • I documenti generati dalle tue conversazioni e le chat di approfondimento
  • Le integrazioni collegate e i loro token di accesso
  • La tua cronologia di email con noi

Cosa resta, e perché

Due cose sopravvivono all'eliminazione, e nessuna delle due ti identifica:

  • Le fatture degli acquisti che hai pagato. La legge fiscale portoghese impone di conservarle, e restano solo per quello.
  • Numeri operativi aggregati e non identificabili — conteggi e totali senza alcun legame con te o con quello che hai scritto.

I crediti non usati non vengono rimborsati con l'eliminazione. Se per te conta, usali o chiedi un rimborso prima di eliminare.

Se non riesci ad accedere

Scrivici dall'indirizzo email dell'account e lo eliminiamo noi. Potremmo chiederti di confermare qualcosa che solo il titolare saprebbe, perché una richiesta di eliminazione è irreversibile e non agiamo su una che non possiamo verificare.

Scrivi al supporto