Você exportou seu chat do WhatsApp como um .zip. E agora?

Um ZIP exportado do WhatsApp guarda a conversa em um arquivo de texto, mais as mensagens de voz, fotos, vídeos ou documentos que você escolheu incluir. Abra o arquivo no app Arquivos do iPhone, no Google Drive do Android ou no gerenciador de arquivos do computador.

O guia mostra o que é cada arquivo e o que você pode fazer com ele.

O que está dentro do .zip

Extraia o arquivo e você encontra, no mínimo, um arquivo de texto com as mensagens. Se você escolheu "Incluir mídia" na exportação, as mensagens de voz, fotos, vídeos e documentos ficam ao lado dele, na mesma pasta.

Nada dentro do arquivo é criptografado. Qualquer gerenciador de arquivos comum abre o .zip.

A pasta muda de um celular para outro. As mesmas quatro mensagens, exportadas de um iPhone e de um Android:

Se você só quer ver o que tem dentro antes de extrair qualquer coisa, o leitor gratuito de exportações do WhatsApp abre o .zip no seu navegador.

Ele conta as mensagens, os meses, as pessoas e as mensagens de voz, e devolve a conversa como texto, página web ou PDF. O arquivo nunca é enviado, e nada é transcrito ou resumido.

O arquivo de texto: a base da sua exportação

Nome e formato

No iPhone, o arquivo de texto sempre se chama _chat.txt. No Android, ele leva o nome da conversa, como Conversa do WhatsApp com Maria.txt.

Os dois são texto simples em UTF-8, com uma mensagem por linha. Cada linha começa com a data e a hora, depois o remetente, depois a mensagem. O iPhone coloca a data entre colchetes; o Android coloca um traço depois dela:

A ordem da data segue o idioma do celular, então o mesmo dia pode aparecer como 16/03/2024 ou 3/16/24. Como o arquivo é UTF-8, emoji e escritas não latinas chegam intactos. Se você vê caracteres embaralhados, mude o editor de texto para UTF-8.

O que os marcadores de anexo significam

Uma foto, mensagem de voz ou documento nunca fica dentro do arquivo de texto. A linha registra só o nome do arquivo com um marcador, e o arquivo em si fica na mesma pasta:

Legendas digitadas embaixo de uma foto ou vídeo às vezes faltam no arquivo de texto, dependendo da versão do WhatsApp. Se uma mensagem parece cortada, procure um arquivo de mídia enviado no mesmo horário.

Mensagens de sistema

Linhas sem remetente são eventos de sistema: pessoas entrando ou saindo de um grupo, mudanças de código de segurança, chamadas perdidas. Elas ajudam a reconstruir uma cronologia, mas não são mensagens que alguém escreveu.

Para ver como a exportação muda entre plataformas e formatos, leia Formatos de exportação do WhatsApp explicados.

.opus: as mensagens de voz

Mensagens de voz são os arquivos que a maioria das pessoas ignora, mas muitas vezes guardam a parte mais importante de uma conversa.

O que o nome do arquivo diz

Os dois celulares exportam mensagens de voz como arquivos .opus, e os dois escrevem a data no nome:

No Android, "PTT" significa push-to-talk (apertar para falar), o rótulo do WhatsApp para uma mensagem de voz gravada. O número depois de "WA" conta os arquivos daquele dia. No iPhone, o primeiro número é a posição da mensagem na conversa, e a hora vem até o segundo.

Um arquivo de áudio que alguém encaminhou para a conversa, em vez de gravar, pode manter o próprio formato, como .m4a ou .mp3.

Reprodução e transcrição

A maioria dos players de mídia abre arquivos .opus. Se o seu não abre, o VLC reproduz sem codecs extras.

Ouvir dezenas de mensagens de voz uma por uma leva tempo. O ThreadRecap pode transcrever cada mensagem de voz da sua exportação pelo serviço de transcrição de áudio da OpenAI; gravações claras dão resultados melhores. Cada transcrição fica na data e no remetente da mensagem, então você lê tudo no contexto.

Se as mensagens de voz são o motivo pelo qual você exportou esta conversa, áudio do WhatsApp em texto cobre esse caminho sozinho. Quando o que foi dito precisa se sustentar numa disputa, mensagens de voz como prova mostra como fica o registro por escrito.

.jpg, .mp4, .pdf: mídia e documentos

Fotos e vídeos

No Android, fotos se chamam IMG- e vídeos VID-, seguidos da data. No iPhone, o nome traz PHOTO ou VIDEO com a data e a hora. Essa data é quando o arquivo foi compartilhado na conversa, não quando a foto foi tirada. A diferença importa se você usa a exportação numa disputa.

Capturas de tela, fotos tiradas no WhatsApp e imagens encaminhadas de outras conversas recebem o mesmo tipo de nome. Só pelo nome, não dá para saber se uma imagem era original ou encaminhada.

Documentos e PDFs

Documentos costumam manter o nome original, como Contrato de aluguel.pdf. O iPhone coloca o número de posição na frente. Se um nome não está claro, procure a linha de anexo correspondente no arquivo de texto.

O que a exportação deixa de fora

Figurinhas, GIFs da biblioteca do WhatsApp e algumas prévias de link não são exportados. Uma mensagem apagada antes da exportação não deixa rastro no arquivo de texto.

Para onde fazer upload para obter uma análise

Depois que você sabe o que são os arquivos, o próximo passo é transformá-los em algo que você possa ler e usar.

Faça upload do seu .zip para o ThreadRecap e a exportação inteira é processada de uma vez:

1. Você exporta a conversa do WhatsApp no seu próprio celular.
2. Você faz upload do .zip direto do seu dispositivo para a sua conta do ThreadRecap.
3. Você confere a prévia e desbloqueia o resumo. O ThreadRecap lê o arquivo de texto, transcreve cada mensagem de voz e escreve um resumo estruturado, com uma linha do tempo cronológica e as transcrições.
4. No chat de acompanhamento da mesma conversa, você pede o que precisa: uma ata, os itens de ação, uma lista de decisões ou como um conflito se desenrolou. As respostas citam as mensagens originais.

Para exportações com 75.000 ou mais mensagens, a análise completa ainda cabe em um único upload. Arquivos ZIP de até 2 GB são aceitos.

O que fica no seu dispositivo

O ThreadRecap lê só o texto da conversa e os áudios. Todo o resto fica onde está:

Se você incluir vídeos, o navegador extrai a faixa de áudio deles e envia só ela. Fotos sensíveis e PDFs confidenciais nunca saem do seu dispositivo.

O texto da conversa e o áudio das mensagens de voz ficam armazenados criptografados na sua conta do ThreadRecap. Você pode apagá-los a qualquer momento pelo seu painel.

Para uma visão mais ampla das questões de privacidade, veja se é seguro fazer upload de um chat do WhatsApp para uma ferramenta de IA.

Notas de segurança: mantenha o original intocado

Antes de fazer qualquer coisa com sua exportação, faça uma cópia e guarde num lugar onde você não vai alterá-la por acidente.

Por que o original importa

O arquivo de texto é texto simples, e um editor pode sobrescrevê-lo sem aviso. Se você guarda uma exportação por uma questão legal, disputa ou conformidade, guarde o .zip original separado e evite abrir e salvar de novo o conteúdo. As datas dos arquivos, sozinhas, não provam de onde um arquivo veio nem que ele é autêntico.

Passos práticos:

• Copie a pasta extraída inteira para outro local antes de abrir qualquer arquivo.
• Se a exportação é para fins legais, consulte um profissional qualificado sobre registrar um hash no momento da coleta. Um hash só pode comparar cópias depois se esse valor registrado tiver uma base documentada; sozinho, ele não autentica a exportação.
• Guarde o .zip original num local com registro de acesso, se possível, como um drive na nuvem com histórico de versões.

Senhas e compartilhamento

O .zip não tem senha por padrão. Qualquer pessoa que o receba pode abrir e ler. Para compartilhar a exportação com um advogado, uma equipe de RH ou um responsável por conformidade, use uma transferência criptografada em vez de e-mail.

Entendendo tudo

Uma exportação do WhatsApp é mais estruturada do que parece. O arquivo de texto guarda as mensagens que o WhatsApp incluiu, e arquivos separados guardam as mensagens de voz e a mídia. Uma análise estruturada facilita a revisão da conversa, mas não verifica a origem, a integridade ou o status legal da exportação.

Guarde o .zip original junto de qualquer análise se essas questões importarem.

O ThreadRecap existe para fechar a distância entre "tenho um arquivo .zip" e "tenho um registro claro do que foi decidido, prometido e dito".

Para ver o processo de análise em mais detalhe antes do envio, exportar um chat do WhatsApp para análise mostra o caminho completo, do menu Exportar chat até o resumo pronto.