Destrave seu envio
Ajuda e suporte
Siga um guia para exportar seu chat do WhatsApp ou vá direto às respostas e ao suporte.
Não consegue entrar?
Guias de exportação
Instruções passo a passo para tirar sua conversa do WhatsApp e carregar no ThreadRecap.
iPhone e iPad
Exporte uma conversa do WhatsApp no iOS, com ou sem mídia.
Android
Samsung, Pixel, Xiaomi, OnePlus e os demais, em um caminho só.
Android: onde foi parar minha exportação?
Você exportou a conversa e o arquivo simplesmente sumiu. Entenda o motivo e como recuperá-lo.
Exportação não funciona?
Privacidade Avançada, limites de tamanho ou problemas do app bloqueando a exportação.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas para as dúvidas que mais recebemos.