Zum Inhalt springen
Deine Daten

Dein ThreadRecap-Konto löschen

Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen, ohne uns zu fragen. Es passiert sofort und lässt sich nicht rückgängig machen.

Diese Seite ist eine maschinelle Übersetzung des englischen Originals. Weder ein Anwalt noch ein Muttersprachler hat sie geprüft, und wenn die beiden Fassungen voneinander abweichen, gilt die englische.

Die englische Fassung lesen

Aus der Android-App

Öffne die App, geh zu Profil und tippe auf Konto löschen. Gib deine E-Mail-Adresse zur Bestätigung ein.

Im Web

Melde dich an und öffne Einstellungen, dann Konto. Das Löschformular steht unten auf dieser Seite und verlangt deine E-Mail-Adresse zur Bestätigung.

Kontoeinstellungen öffnen

Was gelöscht wird

Sofort und ohne Wiederherstellungsfrist:

  • Dein Profil und deine Anmeldedaten
  • Alle Zusammenfassungen samt dem Gesprächstext dahinter
  • Die Audios der Sprachnachrichten und die daraus erstellten Transkripte
  • Aus deinen Gesprächen erzeugte Dokumente und die Folgechats
  • Verbundene Integrationen und ihre Zugriffstoken
  • Dein E-Mail-Verlauf mit uns

Was bleibt, und warum

Zwei Dinge überstehen die Löschung, und keines davon identifiziert dich:

  • Rechnungen für Käufe, die du bezahlt hast. Das portugiesische Steuerrecht verlangt ihre Aufbewahrung, und sie bleiben allein dafür.
  • Aggregierte, anonymisierte Betriebszahlen — Zählungen und Summen ohne jede Verbindung zu dir oder zu dem, was du geschrieben hast.

Nicht verbrauchte Credits werden bei der Löschung nicht erstattet. Wenn dir das wichtig ist, gib sie vorher aus oder fordere eine Erstattung an.

Wenn du dich nicht anmelden kannst

Schreib uns von der E-Mail-Adresse des Kontos, dann löschen wir es für dich. Wir fragen dich womöglich nach etwas, das nur die Kontoinhaberin oder der Kontoinhaber wissen kann, denn eine Löschanfrage ist unumkehrbar und wir handeln nicht auf eine, die wir nicht prüfen können.

Support anschreiben