WhatsApp-Chat-Export funktioniert nicht? Schnell beheben – und trotzdem dein Recap erhalten.
Schnelle Lösungen für fehlende, fehlgeschlagene oder hängende Exporte. Ist der Chat groß, exportiere ohne Medien und prüfe, was die Datei abdeckt.
- Fotos bleiben auf deinem Gerät; von einem Video wird nur die Tonspur gesendet, die dein Browser extrahiert.
- Analyse ab $5
Checkliste: Schnelle Lösungen
Ohne Medien versuchen
Versuche 'Ohne Medien exportieren' – kleinere Datei, weniger Fehler.
Speicher freigeben
Sieh den genauen Preis auf dem Upload-Bildschirm. Schalte die vollständige Unterhaltung nur frei, wenn sie sich lohnt.
Chat-Datenschutz prüfen
Erweiterten Chat-Datenschutz prüfen – der Admin hat den Export für diesen Chat möglicherweise deaktiviert.
Jetzt, wo du den Export hast
Lade die .zip hoch und erhalte eine Zusammenfassung, eine nachvollziehbare Chronologie und alle Sprachnachrichten als Text. Die Vorschau und der Preis sind kostenlos einsehbar, sodass du nichts ausgibst, bevor du dich entscheidest.
Was tun, wenn der Export fehlschlägt
Die meisten Probleme entstehen durch Größe, Speicher oder Datenschutzeinstellungen. Sobald der Export läuft, kannst du im selben Upload WhatsApp-Threads in Sitzungsprotokolle verwandeln oder einen WhatsApp-Beweisbericht erstellen.
Checkliste: Schnelle Lösungen
Probiere diese Schritte der Reihe nach aus.
- Exportiere ohne Medien, wenn du nur Text brauchst. Die Datei wird kleiner, enthält aber keine Sprachnachricht-Dateien.
- Speicher freigeben – WhatsApp benötigt Platz, um die .zip-Datei zu erstellen. Cache leeren oder Dateien verschieben, dann erneut versuchen.
- Erweiterten Chat-Datenschutz prüfen – in manchen Gruppen ist 'Chat exportieren' vom Admin deaktiviert. Siehe unsere Seite 'WhatsApp advanced chat privacy export blocked'. Bei rechtlichen Schritten beschreibt der Leitfaden für WhatsApp im Kleinklageverfahren das Format, das Richter erwarten.
- WhatsApp oder das Gerät neu starten – manchmal hängt der Export aufgrund eines vorübergehenden Fehlers.
Wenn dein Chat zu groß ist: ohne Medien exportieren und Abdeckung prüfen
WhatsApp garantiert keine Größe, und die online genannten Grenzen halten nicht.
- Ohne Medien exportieren — eine kleinere Datei, die meist weiter zurückreicht. Die Sprachnachrichten fehlen dann, also taugt sie für Zusammenfassungen und Aufgaben aus dem Text, nicht zum Transkribieren. Laden Sie diese .zip bei ThreadRecap hoch.
- Prüfen Sie die Abdeckung nach dem Upload der intakten ZIP in der Vorschau. Sie zeigt die verfügbaren Daten und lässt Sie den Teil vor der Analyse wählen.
Wenn der Export funktioniert
Zu ThreadRecap hochladen – Zusammenfassungen, Aufgaben, Protokolle
Ohne Medien exportieren, um unter den Limits zu bleiben
Sprachnachrichten werden unterstützt, wenn du Medien einschließt (bei kleineren Exporten)
Verarbeitung erfolgt in deinem Browser. Chat auf unseren Servern gespeichert, jederzeit aus dem Dashboard löschbar
Funktioniert für 1:1- und Gruppenchats (optimal für 2–5 Teilnehmer)
Später erneut exportieren, um dieselbe Unterhaltung zu aktualisieren
Was du nach dem Export tun kannst
Chat zusammenfassen
Entscheidungen, Aufgaben, offene Fragen.
Protokoll erstellen
Agenda, Entscheidungen, Maßnahmen.
Sprachnachrichten transkribieren
Medien bei einem kleineren Export einschließen.
Aktuell bleiben
Eine bestehende Analyse aktualisieren, wenn die Unterhaltung weitergeht.
Fragen? Beantwortet.
Datenschutz und Sicherheit
Die Verarbeitung erfolgt in deinem Browser; nur notwendige Daten werden übertragen.
Auf unseren Servern gespeichert. Jederzeit aus dem Dashboard löschbar.
Fotos, Videodateien und ihre visuellen Inhalte verlassen dein Gerät nie. Zur Transkription senden wir den Chat-Text und die Audiodaten jeder Sprachnachricht, einschließlich der Tonspur, die dein Browser aus jedem Video extrahiert.
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