Política de Privacidad

ThreadRecap está diseñado para minimizar la recopilación de datos. Esto es lo que manejamos:

• Archivos de chat (temporal): Cuando subes una exportación de WhatsApp, el archivo se procesa en tu navegador. Solo el contenido de texto necesario para el análisis con IA se envía a nuestros servidores. Si guardas el análisis, el texto del chat se almacena (cifrado en reposo) para la función de chat interactivo con IA. Puedes eliminarlo en cualquier momento desde tu panel.
• Audio y video: Si incluyes mensajes de voz o videos, el audio se extrae localmente en tu navegador y se envía a nuestro proveedor de transcripción: el archivo de video en sí nunca se sube, solo su pista de audio. Ese audio se guarda después junto a tu informe para que puedas escucharlo al lado de su transcripción. Puedes eliminar permanentemente solo el audio, o eliminar el informe, en cualquier momento.
• Información de cuenta: Si creas una cuenta, almacenamos tu dirección de email e información básica de perfil a través de nuestro proveedor de autenticación (Clerk). También almacenamos tu saldo de créditos y los resultados de análisis guardados (cifrados en reposo).
• Datos de uso: Recopilamos telemetría operativa limitada sobre cómo se usa la app (como páginas visitadas y funciones usadas) para operar, proteger y mejorar el servicio. Cuando se elimina una cuenta, quitamos su identidad directa de los datos que conservamos.
• Tokens de integración: Cuando conectas servicios de terceros (Notion, Google Calendar, Trello), almacenamos tokens OAuth cifrados en reposo. Estos tokens se usan únicamente para mantener tus conexiones y se eliminan inmediatamente cuando desconectas una integración o eliminas tu cuenta.

Tus datos se usan únicamente para proporcionar el servicio:

• Procesar el contenido del chat mediante IA para generar información y resúmenes
• Transcribir mensajes de voz y audio de video usando transcripción con IA
• Autenticar tu cuenta y administrar tus créditos
• Guardar resultados de análisis en tu panel (solo cuando tú lo elijas)
• Mejorar el servicio basándonos en patrones de uso anónimos
• Responder preguntas de seguimiento sobre los resultados del análisis a través del Chat con IA
• Exportar resultados de análisis a servicios de terceros conectados a tu solicitud

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria:

• Toda la transmisión de datos usa cifrado TLS/SSL
• El contenido del chat guardado está cifrado en reposo en la base de datos
• Los resultados de análisis guardados están cifrados en reposo en la base de datos
• La autenticación es manejada por Clerk, un proveedor de identidad dedicado
• Auditamos regularmente nuestros sistemas en busca de vulnerabilidades de seguridad
• Los archivos de audio y exportación privados se sirven solo mediante endpoints autenticados de la aplicación

Usamos los siguientes servicios de terceros:

• Análisis con IA (Anthropic): Usamos Claude de Anthropic para analizar el contenido de tu chat. El contenido se envía de forma segura para su procesamiento.
• Transcripción (OpenAI): Los mensajes de voz seleccionados y las pistas de audio que el navegador extrae de videos seleccionados se transcriben con la API de OpenAI. Solo el audio se envía de forma segura; el archivo de video y su contenido visual se quedan en tu dispositivo.
• Autenticación (Clerk): La creación de cuentas e inicio de sesión son manejados por Clerk, que administra tus credenciales de forma segura.
• Pagos (Stripe): Las compras de créditos son procesadas por Stripe. Nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu método de pago.
• Pagos en la aplicación de Android (Google Play): Las compras de créditos dentro de la aplicación las procesa Google Play, que es el vendedor registrado de esas compras. Recibimos un recibo de la compra y el importe cobrado, nunca tus datos de pago.
• Hosting (Vercel): Nuestro servicio está alojado en Vercel con centros de datos que cumplen con los estándares de seguridad de la industria.
• Almacenamiento privado de objetos (Cloudflare R2): El audio, las exportaciones y los archivos de trabajos se almacenan de forma privada en Cloudflare R2. No publicamos un bucket público ni URL públicas permanentes para estos archivos.
• Analíticas: Usamos Vercel Analytics para entender los patrones de uso. Estos datos son anónimos.
• Integraciones (Notion, Google Calendar, Trello): Los datos se exportan a estos servicios solo cuando tú lo inicias. Los tokens OAuth se almacenan de forma cifrada. Una vez exportados, tus datos se rigen por la política de privacidad de cada servicio.
• Correo electrónico (Resend): Los correos transaccionales (bienvenida, análisis completado, etc.) se envían a través de Resend. No enviamos correos de marketing sin tu consentimiento explícito.

La aplicación ThreadRecap para Android maneja algunas cosas de forma distinta al sitio web, porque un teléfono puede hacer lo que un navegador no:

• Conversaciones que compartes con la aplicación: Cuando compartes una exportación de WhatsApp con ThreadRecap, el archivo se abre, se lee y se depura en tu teléfono. Las fotos y los vídeos nunca se suben. Solo el texto necesario para el análisis, y los audios que hayas elegido incluir, llegan a nuestros servidores: la misma regla que sigue el sitio web. Si seleccionas un video, el navegador extrae y envía solo su pista de audio para transcribir; el video y su contenido visual se quedan en tu dispositivo.
• Tus contactos (nunca recopilados): Si lo permites, la aplicación lee tu agenda para poner nombres a los números de teléfono de una conversación. Esa comparación ocurre por completo en tu teléfono. Ningún nombre, número ni cualquier otro dato de la agenda se envía a nuestros servidores, a nuestros proveedores de inteligencia artificial ni a nadie más, y no guardamos ninguna copia. Si deniegas el permiso, la aplicación sigue funcionando; los participantes simplemente quedan como los escribió la exportación.
• Archivos guardados en tu teléfono: La aplicación puede guardar su propia copia de una exportación para que una conversación pueda volver a abrirse después de que la aplicación de origen libere el archivo. Esas copias viven solo en tu teléfono, aparecen en la pantalla de almacenamiento de la aplicación, y se borran cuando las borras o desinstalas la aplicación.
• Compras a través de Google Play: Los créditos comprados dentro de la aplicación los vende y cobra Google Play. Nunca vemos ni guardamos tus datos de pago. Google entrega a la aplicación un recibo de la compra, y la aplicación nos envía ese recibo para que los créditos entren en tu cuenta. Junto con él recibimos el producto comprado, el precio que cobró Google y su moneda, que guardamos como registro de la venta.
• Diagnóstico: La aplicación informa de errores y fallos para que los problemas puedan encontrarse y corregirse, y la misma medición limitada de uso que recopila el sitio web. Ninguna de las dos lleva contenido de conversación ni datos de tu agenda.
• Eliminar tu cuenta desde la aplicación: La aplicación tiene una entrada directa de eliminación de cuenta en la pantalla de perfil, y elimina lo mismo que el sitio web. Consulta la página de eliminación de cuenta para saber qué se borra y qué se conserva.

Retenemos la cantidad mínima de datos por el menor tiempo necesario:

• El audio de los mensajes de voz se guarda junto al informe al que pertenece, y se elimina cuando eliminas el audio, el informe o tu cuenta
• Los resultados de análisis no guardados solo existen en la sesión de tu navegador
• Los análisis guardados y el texto del chat se almacenan en tu cuenta hasta que los elimines
• Los datos de la cuenta se retienen hasta que solicites su eliminación
• Después de que confirmes explícitamente la eliminación de un informe o una cuenta, es inmediata e irreversible. Eliminamos el contenido almacenado del informe, mensajes, audio, documentos, exportaciones y archivos de trabajos. Si el almacenamiento de objetos no está disponible temporalmente, conservamos una solicitud de eliminación cifrada y lo intentamos de nuevo hasta que el servicio confirme la eliminación.
• Conservamos registros financieros de transacciones y telemetría operativa limitada solo cuando es necesario para contabilidad, prevención del fraude, seguridad y operación del servicio. Estos registros no se usan para restaurar tu informe ni el contenido del chat.
• Los tokens de integración se eliminan inmediatamente cuando desconectas un servicio o eliminas tu cuenta

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos
• Exportar tus datos en un formato portátil

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en support@threadrecap.com.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando un aviso en nuestro sitio web o enviándote un email (si tienes una cuenta).

Tu uso continuado de ThreadRecap después de la publicación de cambios constituye la aceptación de la política actualizada.