Exportaste tu chat de WhatsApp como .zip. ¿Ahora qué?

Un ZIP exportado de WhatsApp guarda la conversación en un archivo de texto, más los mensajes de voz, fotos, videos o documentos que elegiste incluir. Ábrelo con la app Archivos en iPhone, Google Drive en Android o el gestor de archivos de tu computadora. La guía muestra qué es cada archivo y qué puedes hacer con él.

Qué hay dentro del .zip

Extrae el archivo y encontrarás, como mínimo, un archivo de texto con los mensajes. Si elegiste "Incluir multimedia" al exportar, los mensajes de voz, fotos, videos y documentos están a su lado, en la misma carpeta.

Nada dentro del archivo está cifrado. Cualquier gestor de archivos estándar lo abre.

La carpeta cambia según el teléfono. Los mismos cuatro mensajes, exportados desde un iPhone y desde un Android:

Si solo quieres ver qué hay dentro antes de extraer nada, el lector gratuito de exportaciones de WhatsApp abre el .zip en tu navegador.

Cuenta los mensajes, los meses, las personas y los mensajes de voz, y te devuelve la conversación como texto, página web o PDF. El archivo nunca se sube, y nada se transcribe ni se resume.

El archivo de texto: la columna vertebral de tu exportación

Su nombre y formato

En iPhone, el archivo de texto siempre se llama _chat.txt. En Android, lleva el nombre del chat, como Chat de WhatsApp con María.txt.

Los dos son texto plano UTF-8 con un mensaje por línea. Cada línea empieza con la fecha y la hora, luego el remitente y luego el mensaje. iPhone pone la fecha entre corchetes; Android la sigue con un guion:

El orden de la fecha sigue el idioma del teléfono, así que el mismo día puede aparecer como 16/03/2024 o 3/16/24. Como el archivo es UTF-8, los emoji y las escrituras no latinas se conservan. Si ves caracteres ilegibles, cambia tu editor de texto a UTF-8.

Qué significan los marcadores de archivos adjuntos

Una foto, un mensaje de voz o un documento nunca está dentro del archivo de texto. La línea solo registra el nombre del archivo con un marcador, y el archivo en sí está en la misma carpeta:

Los textos escritos debajo de una foto o un video a veces faltan en el archivo de texto, según la versión de WhatsApp. Si un mensaje parece cortado, busca un archivo multimedia enviado a la misma hora.

Mensajes del sistema

Las líneas sin remitente son eventos del sistema: personas que entran o salen de un grupo, cambios de código de seguridad, llamadas perdidas. Ayudan a reconstruir una cronología, pero no son mensajes que alguien escribió.

Para ver cómo cambia la exportación entre plataformas y formatos, consulta formatos de exportación de WhatsApp explicados.

.opus: los mensajes de voz

Los mensajes de voz son los archivos que la mayoría pasa por alto, pero a menudo guardan la parte más importante de un chat.

Qué dice el nombre del archivo

Los dos teléfonos exportan los mensajes de voz como archivos .opus, y los dos escriben la fecha en el nombre:

En Android, "PTT" significa push-to-talk (pulsar para hablar), la etiqueta de WhatsApp para un mensaje de voz grabado. El número después de "WA" cuenta los archivos de ese día. En iPhone, el primer número es la posición del mensaje en el chat, y la hora llega hasta el segundo.

Un archivo de audio que alguien reenvió al chat, en lugar de grabarlo, puede mantener su propio formato, como .m4a o .mp3.

Reproducción y transcripción

La mayoría de los reproductores multimedia abren archivos .opus. Si el tuyo no, VLC los reproduce sin códecs adicionales.

Escuchar docenas de mensajes de voz uno por uno lleva tiempo. ThreadRecap puede transcribir cada mensaje de voz de tu exportación con el servicio de transcripción de audio de OpenAI; las grabaciones claras dan mejores resultados. Cada transcripción queda en la fecha y el remitente de su mensaje, así que se lee en contexto.

Si los mensajes de voz son la razón por la que exportaste esta conversación, audio de WhatsApp a texto cubre ese camino por sí solo. Cuando lo que se dijo tiene que sostenerse en una disputa, mensajes de voz como prueba muestra cómo queda el registro escrito.

.jpg, .mp4, .pdf: multimedia y documentos

Fotos y videos

En Android, las fotos se llaman IMG- y los videos VID-, seguidos de la fecha. En iPhone, el nombre lleva PHOTO o VIDEO con la fecha y la hora. Esa fecha es cuando el archivo se compartió en el chat, no cuando se tomó la foto. La diferencia importa si usas la exportación en una disputa.

Las capturas de pantalla, las fotos tomadas en WhatsApp y las imágenes reenviadas desde otros chats reciben el mismo tipo de nombre. El nombre por sí solo no te dice si una imagen era original o reenviada.

Documentos y PDFs

Los documentos suelen mantener su nombre original, como Contrato de alquiler.pdf. iPhone añade delante su número de posición. Si un nombre no está claro, busca la línea de adjunto correspondiente en el archivo de texto.

Qué deja fuera la exportación

Los stickers, los GIF de la biblioteca de WhatsApp y algunas vistas previas de enlaces no se exportan. Un mensaje eliminado antes de exportar no deja rastro en el archivo de texto.

Dónde cargar para obtener un análisis

Una vez que sabes qué son los archivos, el siguiente paso es convertirlos en algo que puedas leer y usar.

Carga tu .zip a ThreadRecap y toda la exportación se procesa de una vez:

1. Exportas el chat desde WhatsApp en tu propio dispositivo.
2. Cargas el .zip directamente desde tu dispositivo a tu cuenta de ThreadRecap.
3. Revisas la vista previa y desbloqueas el resumen. ThreadRecap lee el archivo de texto, transcribe cada mensaje de voz y escribe un resumen estructurado, con una cronología y las transcripciones.
4. En el chat de seguimiento sobre la misma conversación, pides lo que necesitas: un acta de reunión, los elementos de acción, una lista de decisiones o cómo se desarrolló un conflicto. Las respuestas citan los mensajes originales.

Para exportaciones con 75.000 o más mensajes, el análisis completo se ejecuta en una sola carga. Se admiten archivos ZIP de hasta 2 GB.

Qué se queda en tu dispositivo

ThreadRecap solo lee el texto del chat y el audio. Todo lo demás se queda donde está:

Si incluyes videos, tu navegador extrae su pista de audio y envía solo eso. Las fotos sensibles y los PDFs confidenciales nunca salen de tu dispositivo.

El texto del chat y el audio de los mensajes de voz se almacenan cifrados en tu cuenta de ThreadRecap. Puedes eliminarlos en cualquier momento desde tu panel.

Para una mirada más amplia a las preguntas de privacidad, consulta si es seguro cargar un chat de WhatsApp a una herramienta de IA.

Notas de seguridad: mantén el original intacto

Antes de hacer cualquier otra cosa con tu exportación, haz una copia y guárdala donde no la cambies por accidente.

Por qué el original importa

El archivo de texto es texto plano, y un editor puede sobrescribirlo sin avisar. Si conservas una exportación por un asunto legal, una disputa o cumplimiento, guarda el .zip original por separado y evita abrir y volver a guardar su contenido.

Las marcas de tiempo de los archivos, por sí solas, no prueban de dónde procede un archivo ni que sea auténtico.

Pasos prácticos:

• Copia la carpeta extraída completa a otra ubicación antes de abrir cualquier archivo.
• Si la exportación es para fines legales, consulta a un profesional cualificado si conviene registrar un hash en el momento de la recopilación. Un hash solo puede comparar copias después si ese valor registrado tiene una base documentada; por sí solo no autentica la exportación.
• Guarda el .zip original en un lugar con registro de acceso si es posible, como una unidad en la nube con historial de versiones.

Contraseñas y uso compartido

El .zip no tiene contraseña de forma predeterminada. Cualquiera que lo reciba puede abrirlo y leerlo. Para compartir la exportación con un abogado, un equipo de recursos humanos o un responsable de cumplimiento, usa una transferencia cifrada en lugar de correo electrónico.

Dar sentido a todo

Una exportación de WhatsApp está más estructurada de lo que parece. El archivo de texto contiene los mensajes que WhatsApp incluyó, y los archivos separados contienen los mensajes de voz y la multimedia. Un análisis estructurado facilita la revisión de la conversación, pero no verifica el origen, la integridad ni el estado legal de la exportación.

Conserva el .zip original junto a cualquier análisis si esas cuestiones importan.

La brecha entre "tengo un archivo .zip" y "tengo un registro claro de lo que se decidió, prometió y dijo" es lo que ThreadRecap está hecho para cerrar.

Para ver el flujo de análisis con más detalle antes de cargar, exportar un chat de WhatsApp para análisis recorre el proceso completo, desde el menú Exportar chat hasta el resumen terminado.