Question 1

¿Mis datos son privados?

Accepted Answer

Sí. Tus archivos de chat se descomprimen y procesan localmente en tu navegador. Las fotos y videos nunca salen de tu dispositivo. Solo el texto y el audio que elijas transcribir se envían a nuestros servidores seguros (cifrados en tránsito). Tu chat queda almacenado en nuestros servidores para que tus análisis sigan accesibles. Tú mantienes el control total: elimina la conversación y cualquier análisis cuando quieras desde tu panel. Nunca se usa para publicidad o entrenamiento ni se comparte con terceros. Si seleccionas un video, el navegador extrae y envía solo su pista de audio para transcribir; el video y su contenido visual se quedan en tu dispositivo.

Question 2

¿Es ThreadRecap seguro para conversaciones comerciales sensibles?

Accepted Answer

Sí. Tu chat se procesa localmente en el navegador, y las fotos y videos nunca salen del dispositivo. Solo el texto (y el audio que optes por transcribir) se envía cifrado para análisis con IA. Tu chat queda almacenado en nuestros servidores para que tus análisis sigan accesibles. Tú mantienes el control total: elimina cuando quieras desde tu panel. Nunca se usa para entrenamiento ni lo revisan humanos. Muchos usuarios analizan disputas comerciales, negociaciones con clientes y conversaciones de RR.HH. Si seleccionas un video, el navegador extrae y envía solo su pista de audio para transcribir; el video y su contenido visual se quedan en tu dispositivo.

Question 3

¿ThreadRecap vende o comparte mis datos?

Accepted Answer

No. Nunca vendemos, compartimos ni proporcionamos tus datos a terceros. Nuestros ingresos provienen de la venta de créditos, no de tus datos. No tenemos negocio de publicidad y nunca usamos tus conversaciones para ningún propósito más allá del análisis que solicitas.

Question 4

¿Cómo exporto un chat de WhatsApp?

Accepted Answer

Abre WhatsApp, abre el chat, abre su menú (el nombre del chat en un iPhone, los tres puntos y luego Más en Android) y elige Exportar chat. Selecciona "Include Media" si quieres que se transcriban los mensajes de voz. WhatsApp te preguntará dónde guardar el archivo: Guardar en Archivos en un iPhone, Guardar como archivo en un Samsung, Google Drive en cualquier otro Android. Ese último paso no es opcional en Android, porque el archivo no se guarda en el teléfono hasta que lo elijas.

Question 5

¿Qué formatos de audio soportan?

Accepted Answer

Admitimos OPUS, OGG, M4A y MP3 cuando aparecen en tu exportación. El audio se procesa mediante la API de transcripción de audio de OpenAI y se integra en la cronología de la conversación.

Question 6

¿Puedo analizar chats grupales?

Accepted Answer

Sí, con créditos. Para grupos, seleccionas qué participantes incluir en el análisis (recomendamos 2-5). El análisis se centra en sus mensajes usando el contexto de los demás. El análisis grupal cuesta 2x el costo base en créditos.

Question 7

¿Qué idiomas soportan?

Accepted Answer

La interfaz está disponible en 6 idiomas. Los resultados del análisis siguen el idioma de la conversación, y puedes traducir las transcripciones de audio al inglés.

Question 8

¿Cómo puedo resumir un grupo de WhatsApp?

Accepted Answer

Exporta tu chat grupal de WhatsApp (tres puntos, luego Más, luego Exportar chat, luego elige dónde guardarlo) y sube el archivo .zip a ThreadRecap. La IA analiza la conversación completa y genera un resumen estructurado con los temas principales, decisiones y tareas pendientes en segundos. Luego puedes pedir más detalles en el chat, como actas de reunión o un desglose por persona.

Question 9

¿Qué herramienta analiza mensajes de voz de WhatsApp?

Accepted Answer

ThreadRecap analiza mensajes de voz de WhatsApp transcribiéndolos mediante la API de transcripción de audio de OpenAI. Admite OPUS, OGG, M4A y MP3 encontrados en las exportaciones de WhatsApp. Las transcripciones se integran en la cronología para incluirse en resúmenes, actas e informes de disputas.

Question 10

¿Cómo obtener notas de reunión desde WhatsApp?

Accepted Answer

Sube tu exportación de chat de WhatsApp a ThreadRecap. Tras el resumen automático, pide en el chat un acta estructurada: decisiones tomadas, tareas con responsables y plazos, preguntas abiertas y pendientes. Funciona para cualquier conversación con decisiones, no solo reuniones formales.

Question 11

¿Cómo documentar conversaciones de WhatsApp para disputas comerciales?

Accepted Answer

ThreadRecap crea informes de evidencia estructurados a partir de conversaciones de WhatsApp. Sube tu chat y pide un informe de disputa en el chat: genera una línea de tiempo cronológica, extrae acuerdos y compromisos clave, preserva mensajes citados como evidencia y lo organiza todo en un informe profesional apto para revisión legal o mediación.

Question 12

¿Cómo ponerme al día con un grupo largo de WhatsApp?

Accepted Answer

Exporta el grupo de WhatsApp y súbelo a ThreadRecap. El resumen inicial extrae los temas principales, las decisiones y las tareas de la conversación. Después puedes usar el chat de seguimiento para centrarte en participantes específicos o filtrar mensajes fuera de tema.

Question 13

¿Puedo transcribir mensajes de voz de WhatsApp a texto?

Accepted Answer

Sí. ThreadRecap transcribe automáticamente los mensajes de voz de WhatsApp. Exporta la conversación con multimedia, sube el .zip y los mensajes OPUS, OGG, M4A y MP3 se procesarán mediante la API de transcripción de audio de OpenAI. Las transcripciones se integran en la cronología; la calidad varía según la grabación.

Question 14

¿Cómo crear informes de evidencia desde conversaciones de WhatsApp?

Accepted Answer

Sube tu exportación de chat de WhatsApp a ThreadRecap y pide en el chat un informe de evidencia de disputa. La herramienta genera un informe estructurado con línea de tiempo cronológica, acuerdos clave, citas directas de los participantes y compromisos identificados. Los mensajes de voz se transcriben y se incluyen en la línea de tiempo para una documentación completa.

Preguntas Frecuentes