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Audio y transcripción

WhatsApp no transcribe tus mensajes de voz

Revisa primero los pasos a continuación. Si ninguno ayuda, o si la función sí funciona pero te obliga a transcribir una grabación a la vez, la ruta de exportación transcribe todas las grabaciones de la conversación en un solo proceso.

  • Las fotos y los archivos de video permanecen en tu dispositivo. Cada mensaje de voz se envía para su transcripción. De un video, solo la pista de audio que extrae tu navegador se envía para su transcripción; el archivo de video y sus imágenes permanecen en tu dispositivo.

Escúchalo y luego léelo

Tres mensajes de voz, transcritos como lo serán los tuyos

Dale a reproducir en cualquiera de ellas. El texto de abajo es lo que devolvió la grabación, en el mismo reproductor y el mismo bloque de transcripción que obtienes dentro de un resumen.

  • opus
  • m4a
  • ogg
  • mp3
Estas tres grabaciones son ejemplos generados con IA, así que aquí no se publica la voz real de nadie. Tu propia exportación conserva sus grabaciones originales.

PTT-20250118-WA0023.opus

0:000:00

Transcripción:

Oye, sobre la reunión de ayer — creo que deberíamos ir con la segunda opción del diseño de la home. Sí, la segunda.

PTT-20250118-WA0024.opus

0:000:00

Transcripción:

Ah, y oye, ¿me pasas el link de Figma? Se lo quiero enseñar a Sarah antes de la llamada mañana, tres de la tarde.

PTT-20250118-WA0025.opus

0:000:00

Transcripción:

Ah, y el presupuesto — ¡aprobado! Así que ya podemos seguir con el proveedor esta semana, sin problema.

Cada mensaje de voz de tu exportación se envía para su transcripción.

Cómo funciona

1

Exporta el chat con archivos multimedia

Abre el chat, toca el nombre en la parte superior, elige Exportar chat y selecciona la opción que incluye archivos multimedia. El .zip que obtienes contiene las grabaciones que el teléfono no pudo transcribir.

2

Ve el precio antes de que empiece cualquier proceso

Mira el precio exacto en la pantalla de subida. Desbloquea la conversación completa solo cuando valga la pena.

3

Lee toda la conversación

Cada grabación aparece como texto en el momento en que fue enviada, de modo que la conversación se lee como un todo, ya sea que una línea fue escrita o hablada.

Qué obtienes

Primero las verificaciones, luego la ruta que no depende de la función del teléfono en absoluto.

Verifica esto primero

Cinco cosas que vale la pena intentar antes de desistir de la función integrada, en el orden en que conviene probarlas.

Verifica que la opción esté activada. En WhatsApp, abre Ajustes, luego Chats, y busca transcripciones de mensajes de voz. El teléfono descarga un paquete de idioma la primera vez que la activas.

Verifica que tu idioma esté disponible. WhatsApp ofrece transcripciones en un conjunto limitado de idiomas, y ese conjunto no es el mismo en todos los teléfonos. Si tu idioma no está incluido, la opción simplemente no aparece.

Verifica que el paquete de idioma haya terminado de descargarse. Necesita espacio libre y conexión; si el teléfono no tiene suficiente de alguno de los dos, el interruptor queda activado sin nada detrás.

Verifica que la app esté actualizada y vuelve a abrir el chat. El texto se genera en el dispositivo, por lo que una versión antigua no tiene la función.

Mantén presionado el mensaje de voz y vuelve a intentarlo. Si sigue sin aparecer, es la grabación en sí lo que el teléfono no puede leer, y ningún ajuste cambia eso.

Qué no hace, incluso cuando funciona

El Centro de Ayuda de WhatsApp describe las transcripciones como versiones en texto de los mensajes de voz (faq.whatsapp.com/241617298315321, consultado el 23 de septiembre de 2026). Esa descripción es también el límite de la función.

  • Una a la vez: el texto se genera para el mensaje que solicitaste. Una conversación con doscientas grabaciones implica doscientas solicitudes.
  • Se queda en el teléfono: si exportas la conversación después, el .txt nombra cada grabación sin decir nada de su contenido.
  • No es un texto único en el que puedas buscar: no hay forma de buscar a través de meses de mensajes hablados, solo grabaciones que abrir una por una.
  • Se aplica a mensajes de voz. En el sitio web, el audio de tus videos también se convierte en texto, ubicado en el momento en que se envió cada video.

Principales ventajas

Todas las grabaciones de la conversación transcritas en una sola subida, en lugar de una a la vez

Independiente de lo que ofrezca tu dispositivo, ya que el texto se genera a partir de la exportación y no en el teléfono

Una grabación reenviada se procesa como cualquier otro archivo de la exportación

Cada transcripción aparece en el momento en que fue enviada, junto a los mensajes escritos que la rodean

La conversación se convierte en un texto único que puedes buscar, citar y guardar

Un precio por la conversación, mostrado antes de que comience cualquier proceso

Casos de uso

Un teléfono que nunca lo ofreció

La opción no aparece o tu idioma no está en la lista, y las grabaciones siguen llegando de todas formas.

Un grupo que dejaste de abrir

Decenas de grabaciones que nadie va a mantener presionadas una por una.

Un conflicto cotidiano

Una reparación, un depósito o un pedido acordado de forma verbal, que ahora necesitas por escrito con la fecha en que se dijo.

Una sociedad comercial

Dos socios que gestionaron la empresa mediante mensajes de voz y ahora necesitan lo acordado como un registro legible.

¿Preguntas? Respondidas.

Generalmente porque tu idioma no está entre los que WhatsApp ofrece para transcripciones, o porque la opción nunca se activó. Abre Ajustes, luego Chats, y busca transcripciones de mensajes de voz. Si la entrada no aparece en absoluto, tu teléfono e idioma no están cubiertos y ningún ajuste lo cambia.

Es una de las quejas más frecuentes, y nada en el teléfono lo soluciona de forma fiable. La ruta de exportación no depende de esta función en absoluto: una grabación reenviada es un archivo dentro del .zip como cualquier otro, y se transcribe junto con todo lo demás.

Sí, y ese es el propósito de hacerlo desde la exportación. Exporta el chat con archivos multimedia y sube el .zip una sola vez. Cada grabación que contiene se transcribe y se ubica en el momento en que fue enviada, sin importar cuántas haya.

No. Lo que el teléfono transcribe permanece en el chat de ese teléfono; el .txt exportado nombra cada grabación y omite lo que decía. Esa diferencia es la razón por la que existe esta página.

Nada se transcribe antes de que pagues, y el precio aparece primero en la pantalla de subida. Un solo pago cubre la conversación según su tamaño, y las grabaciones dentro de ella cuentan para ese tamaño en lugar de facturarse por separado.

El .zip se abre en tu navegador y solo se envía lo que el análisis necesita. Las fotos y los videos nunca salen de tu dispositivo; de un video, solo se envía la pista de audio que extrae tu navegador para la transcripción. Puedes eliminar el audio, el chat o todo el análisis en cualquier momento desde tu panel.

Privacidad y seguridad

El procesamiento ocurre en tu navegador; solo se envía lo necesario para el análisis.

Almacenado en nuestros servidores. Elimina el chat, el audio y los análisis cuando quieras desde tu panel.

Las fotos, los archivos de vídeo y su contenido visual nunca salen de tu dispositivo. Para la transcripción, enviamos el texto del chat y el audio de cada mensaje de voz, incluida la pista de audio que tu navegador extrae de cada vídeo.