¿La exportación de WhatsApp no funciona? Soluciónalo rápido — y obtén tu resumen.
Soluciones rápidas para exportación faltante, fallida o trabada. Si tu chat es muy grande, exporta sin multimedia o divide por tiempo. Luego sube a ThreadRecap.
Subir a ThreadRecapLista de soluciones rápidas
Intenta "Exportar sin multimedia" — archivo más pequeño, menos fallos.
Libera almacenamiento — poco espacio puede hacer que la exportación falle.
Revisa la Privacidad avanzada del chat — el administrador puede haber desactivado la exportación para ese chat.
Qué hacer cuando la exportación falla
La mayoría de los problemas vienen del tamaño, almacenamiento o configuración de privacidad.
Lista de soluciones rápidas
Prueba estas en orden.
- •Exportar sin multimedia — evita muchos casos de "exportación fallida". Pierdes fotos/videos pero conservas el texto (y puedes transcribir notas de voz si después exportas un rango más corto con multimedia).
- •Libera almacenamiento — WhatsApp necesita espacio para crear el .zip. Limpia caché o mueve archivos, luego reintenta.
- •Revisa la Privacidad avanzada del chat — en algunos grupos, "Exportar chat" está desactivado por el administrador. Consulta nuestra página "Privacidad avanzada de WhatsApp y exportación bloqueada".
- •Reinicia WhatsApp o el dispositivo — a veces la exportación se traba por un error temporal.
Si tu chat es muy grande: exporta sin multimedia o divide por tiempo
Límites de WhatsApp: 40,000 mensajes sin multimedia, 10,000 con multimedia.
- •Exportar sin multimedia — te da hasta 40k mensajes. Suficiente para la mayoría de resúmenes y tareas. Sube ese .zip a ThreadRecap.
- •Dividir por tiempo — si necesitas más de 40k, exporta los "últimos 6 meses" y luego los "6 meses anteriores" (o similar). Obtienes varios .zips; analiza el más reciente primero, o combínalos después.
Una vez que la exportación funcione
Qué puedes hacer después de exportar
Resumir el chat — decisiones, tareas, preguntas abiertas
Obtener minutas tipo reunión — agenda, decisiones, acciones
Transcribir notas de voz — incluye multimedia en una exportación más pequeña
Generar Group Awards — resumen compartible
Preguntas frecuentes
Causas comunes: chat demasiado grande (más de 40k sin multimedia o 10k con multimedia), poco almacenamiento en el dispositivo, o Privacidad avanzada del chat activada por el administrador del grupo. Intenta "Exportar sin multimedia" y libera espacio primero.
WhatsApp limita la exportación a 40k sin multimedia (10k con multimedia). Para analizar más, exporta sin multimedia para los 40k más recientes, o divide por fecha. Consulta nuestra página "Límite de exportación de WhatsApp 40,000".
En algunos grupos, "Exportar chat" está desactivado por el administrador (Privacidad avanzada del chat). Necesitas pedirle al administrador que lo desactive, o usar captura parcial (ej. copiar desde WhatsApp Web) para un análisis limitado. Consulta nuestra página "Privacidad avanzada de WhatsApp y exportación bloqueada".
Es raro, pero puede pasar después de una mala actualización o datos corruptos. Intenta "Exportar sin multimedia", reinicia la app o reinstala WhatsApp (haz respaldo primero). Si tienes un respaldo, exporta desde ahí.
Analizamos el .zip en tu navegador. Solo el texto (y el audio de notas de voz, si incluyes multimedia y eliges enviarlo) se usa para el análisis. No almacenamos tu chat original. Consulta nuestra Política de Privacidad.
Consulta nuestras páginas "Cómo exportar un chat de WhatsApp en iPhone" y "Cómo exportar un chat de WhatsApp en Android" para instrucciones específicas por dispositivo.