¿La exportación de WhatsApp no funciona? Soluciónalo rápido — y obtén tu resumen.
Soluciones rápidas para exportación faltante, fallida o trabada. Si tu chat es muy grande, exporta sin multimedia o divide por tiempo. Luego sube a ThreadRecap.
Lista de soluciones rápidas
1
Intenta "Exportar sin multimedia" — archivo más pequeño, menos fallos.
2
Libera almacenamiento — poco espacio puede hacer que la exportación falle.
3
Revisa la Privacidad avanzada del chat — el administrador puede haber desactivado la exportación para ese chat.
Qué hacer cuando la exportación falla
Qué hacer cuando la exportación falla
La mayoría de los problemas vienen del tamaño, almacenamiento o configuración de privacidad. Con la exportación ya funcionando, puedes convertir hilos de WhatsApp en actas de reunión o armar un informe probatorio de WhatsApp sobre la misma carga.
Lista de soluciones rápidas
Prueba estas en orden.
- •Exportar sin multimedia — evita muchos casos de "exportación fallida". Pierdes fotos/videos pero conservas el texto (y puedes transcribir notas de voz si después exportas un rango más corto con multimedia).
- •Libera almacenamiento — WhatsApp necesita espacio para crear el .zip. Limpia caché o mueve archivos, luego reintenta.
- •Revisa la Privacidad avanzada del chat — en algunos grupos, "Exportar chat" está desactivado por el administrador. Consulta nuestra página "Privacidad avanzada de WhatsApp y exportación bloqueada". Si el caso va a un juicio, la guía de WhatsApp en juicios de menor cuantía describe el formato que aceptan los jueces.
- •Reinicia WhatsApp o el dispositivo — a veces la exportación se traba por un error temporal.
Si tu chat es muy grande: exporta sin multimedia o divide por tiempo
Límites de WhatsApp: 40,000 mensajes sin multimedia, 10,000 con multimedia.
- •Exportar sin multimedia — te da hasta 40k mensajes. Suficiente para la mayoría de resúmenes y tareas. Sube ese .zip a ThreadRecap.
- •Dividir por tiempo — si necesitas más de 40k, exporta los "últimos 6 meses" y luego los "6 meses anteriores" (o similar). Obtienes varios .zips; analiza el más reciente primero, o combínalos después.
Una vez que la exportación funcione
Sube a ThreadRecap — resúmenes, tareas, minutas de reunión
Exporta sin multimedia para mantenerte dentro de los límites
Notas de voz compatibles cuando incluyes multimedia (para exportaciones pequeñas)
El análisis ocurre en tu navegador. Chat almacenado en nuestros servidores, elimina cuando quieras desde tu panel
Funciona para chats 1:1 y grupos (enfócate en 2–5 participantes)
El mismo .zip sirve para Group Awards y análisis
Qué puedes hacer después de exportar
Resumir el chat — decisiones, tareas, preguntas abiertas
Obtener minutas tipo reunión — agenda, decisiones, acciones
Transcribir notas de voz — incluye multimedia en una exportación más pequeña
Generar Group Awards — resumen compartible
¿Preguntas? Respondidas.
Privacidad y seguridad
El análisis del archivo ocurre en tu navegador; solo se envían los datos necesarios.
Almacenado en nuestros servidores. Elimina cuando quieras desde tu panel.
Las fotos y videos nunca salen de tu dispositivo cuando usas "Exportar sin multimedia".