¿La exportación de WhatsApp no funciona? Soluciónalo rápido — y obtén tu resumen.
Soluciones rápidas para exportación faltante, fallida o trabada. Si tu chat es muy grande, exporta sin multimedia o divide por tiempo. Luego sube a ThreadRecap.
Subir a ThreadRecapLista de soluciones rápidas
1
Intenta "Exportar sin multimedia" — archivo más pequeño, menos fallos.
2
Libera almacenamiento — poco espacio puede hacer que la exportación falle.
3
Revisa la Privacidad avanzada del chat — el administrador puede haber desactivado la exportación para ese chat.
Qué hacer cuando la exportación falla
Qué hacer cuando la exportación falla
La mayoría de los problemas vienen del tamaño, almacenamiento o configuración de privacidad.
Lista de soluciones rápidas
Prueba estas en orden.
- •Exportar sin multimedia — evita muchos casos de "exportación fallida". Pierdes fotos/videos pero conservas el texto (y puedes transcribir notas de voz si después exportas un rango más corto con multimedia).
- •Libera almacenamiento — WhatsApp necesita espacio para crear el .zip. Limpia caché o mueve archivos, luego reintenta.
- •Revisa la Privacidad avanzada del chat — en algunos grupos, "Exportar chat" está desactivado por el administrador. Consulta nuestra página "Privacidad avanzada de WhatsApp y exportación bloqueada".
- •Reinicia WhatsApp o el dispositivo — a veces la exportación se traba por un error temporal.
Si tu chat es muy grande: exporta sin multimedia o divide por tiempo
Límites de WhatsApp: 40,000 mensajes sin multimedia, 10,000 con multimedia.
- •Exportar sin multimedia — te da hasta 40k mensajes. Suficiente para la mayoría de resúmenes y tareas. Sube ese .zip a ThreadRecap.
- •Dividir por tiempo — si necesitas más de 40k, exporta los "últimos 6 meses" y luego los "6 meses anteriores" (o similar). Obtienes varios .zips; analiza el más reciente primero, o combínalos después.
Una vez que la exportación funcione
Sube a ThreadRecap — resúmenes, tareas, minutas de reunión
Exporta sin multimedia para mantenerte dentro de los límites
Notas de voz compatibles cuando incluyes multimedia (para exportaciones pequeñas)
El análisis ocurre en tu navegador — no almacenamos tu chat original
Funciona para chats 1:1 y grupos (enfócate en 2–5 participantes)
El mismo .zip sirve para Group Awards y análisis
Qué puedes hacer después de exportar
Resumir el chat — decisiones, tareas, preguntas abiertas
Obtener minutas tipo reunión — agenda, decisiones, acciones
Transcribir notas de voz — incluye multimedia en una exportación más pequeña
Generar Group Awards — resumen compartible
Preguntas frecuentes
Privacidad y seguridad
El análisis del archivo ocurre en tu navegador; solo se envían los datos necesarios.
No almacenamos tu chat original. Los usuarios registrados pueden guardar resultados opcionalmente.
Las fotos y videos nunca salen de tu dispositivo cuando usas "Exportar sin multimedia".