Question 1

Mes données sont-elles confidentielles ?

Accepted Answer

Oui. Vos fichiers de discussion sont décompressés et analysés localement dans votre navigateur. Les photos et vidéos ne quittent jamais votre appareil. Le texte et l'audio de chaque message vocal sont envoyés à nos serveurs sécurisés (chiffrés pendant le transit). Votre conversation est stockée sur nos serveurs afin que votre analyse reste accessible. Vous gardez le contrôle total : supprimez votre conversation et toute analyse à tout moment depuis votre tableau de bord. Jamais utilisé à des fins publicitaires ou d'entraînement, et partagé uniquement avec les prestataires qui font fonctionner le service. Pour une vidéo, seule la piste audio extraite par votre navigateur est envoyée pour la transcription ; le fichier vidéo et ses images restent sur votre appareil.

Question 2

ThreadRecap est-il sûr pour des conversations professionnelles sensibles ?

Accepted Answer

Oui. Votre conversation est analysée localement dans votre navigateur, et les photos et vidéos ne quittent jamais votre appareil. Le texte et l'audio de chaque message vocal sont envoyés chiffrés pour l'analyse par IA. Votre conversation est stockée sur nos serveurs afin que votre analyse reste accessible. Vous gardez le contrôle total : supprimez à tout moment depuis votre tableau de bord. Jamais utilisé pour l'entraînement, jamais examiné par des humains. De nombreux utilisateurs analysent des litiges professionnels, des négociations avec des clients et des échanges RH. Pour une vidéo, seule la piste audio extraite par votre navigateur est envoyée pour la transcription ; le fichier vidéo et ses images restent sur votre appareil.

Question 3

ThreadRecap vend-il ou partage-t-il mes données ?

Accepted Answer

Non. Nous ne vendons jamais vos données et ne les partageons pas à des fins publicitaires. Vos conversations ne vont qu'aux prestataires qui font fonctionner le service, listés dans notre Politique de confidentialité. Nos revenus proviennent de ce que les clients paient pour le produit, et non de vos données.

Question 4

Comment exporter une conversation WhatsApp ?

Accepted Answer

Ouvrez WhatsApp, ouvrez la conversation, ouvrez son menu (le nom de la conversation sur iPhone, ou les trois points en haut à droite dans un groupe, les trois points puis Plus sur Android), et choisissez Exporter la discussion. Choisissez "Inclure les médias" si vous voulez faire transcrire les messages vocaux. WhatsApp demande ensuite où mettre le fichier : Enregistrer dans Fichiers sur iPhone, Google Drive sur Android. Certains téléphones affichent aussi Enregistrer comme fichier, qui le place dans Téléchargements. Cette dernière étape n'est pas facultative sur Android, car le fichier n'est pas stocké sur le téléphone tant que vous n'avez pas choisi.

Question 5

Quels formats audio sont pris en charge ?

Accepted Answer

Nous prenons en charge OPUS, OGG, M4A, MP3, AAC et WAV lorsqu'ils sont présents dans votre export. L'audio est traité par un service de transcription d'IA et intégré à la chronologie de la conversation.

Question 6

Puis-je analyser des conversations de groupe ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez sélectionner les participants inclus dans la lecture, et l’écran d’import affiche le prix exact avant que vous payiez. Le déblocage est facturé une fois par conversation selon sa taille et ses messages vocaux, sans supplément de groupe.

Question 7

Quelles langues sont prises en charge ?

Accepted Answer

L'interface est disponible en 6 langues. Chaque message vocal est écrit dans la langue où il a été dit, et vous choisissez la langue de l'analyse.

Question 8

Comment payer ?

Accepted Answer

Par carte, au paiement. Ce qui est également disponible dans votre pays y apparaît aussi. Vous voyez le total exact avant de payer.

Question 9

Et si cela échoue ?

Accepted Answer

Si un achat ne peut pas être livré, le montant total revient sur votre solde ThreadRecap, utilisable tout de suite ; écrivez-nous si vous préférez le récupérer sur votre carte. Si un fichier acheté échoue ou arrive incorrect, dites-le-nous dans les 7 jours suivant la livraison et nous reversons ce que vous avez payé, sur votre solde ou sur votre carte si vous le demandez.

Question 10

Comment résumer une conversation de groupe WhatsApp ?

Accepted Answer

Exportez votre conversation de groupe WhatsApp (trois points, puis Plus, puis Exporter la discussion, puis choisissez où l'enregistrer) et importez le fichier .zip sur ThreadRecap. L'IA analyse l'intégralité de la conversation et produit, en général en quelques minutes, un résumé structuré avec les sujets clés, les décisions et les actions. Vous pouvez ensuite poser vos questions sur la conversation dans le chat, par exemple ce qu'une personne a dit ou ce qui reste en suspens.

Question 11

Quel outil analyse les messages vocaux WhatsApp ?

Accepted Answer

ThreadRecap analyse les messages vocaux WhatsApp en les transcrivant avec un service de transcription d'IA. Il prend en charge OPUS, OGG, M4A, MP3, AAC et WAV dans les exports WhatsApp. Les transcriptions rejoignent la conversation par ordre de date : les messages vocaux figurent ainsi dans le récapitulatif, dans les réponses du chat et dans le registre chronologique.

Question 12

Comment obtenir des notes de réunion depuis WhatsApp ?

Accepted Answer

Téléchargez votre export de conversation WhatsApp sur ThreadRecap. Le récapitulatif automatique relève les sujets clés, les décisions prises et les actions. Vous pouvez ensuite interroger le chat sur chacun de ces points, par exemple qui a accepté quoi ou quelles questions restent ouvertes. Cela fonctionne pour tout fil WhatsApp comportant des décisions, pas seulement les réunions formelles.

Question 13

Comment documenter des conversations WhatsApp pour des litiges professionnels ?

Accepted Answer

Téléchargez votre conversation WhatsApp sur ThreadRecap. Le récapitulatif met en avant les sujets clés, les décisions et les engagements de la conversation, et vous pouvez demander au chat n'importe quelle date, promesse ou citation. Vous pouvez aussi télécharger le registre chronologique : tous les messages mot pour mot, par ordre de date, avec les messages vocaux transcrits, à apporter à un avocat ou à un médiateur.

Question 14

Comment rattraper une longue conversation de groupe WhatsApp ?

Accepted Answer

Exportez la conversation de groupe depuis WhatsApp et importez-la dans ThreadRecap. Le récapitulatif initial extrait les sujets clés, les décisions et les actions de la conversation. Utilisez ensuite le chat de suivi pour vous concentrer sur certains participants ou filtrer les échanges hors sujet.

Question 15

Puis-je transcrire des messages vocaux WhatsApp en texte ?

Accepted Answer

Oui. ThreadRecap transcrit automatiquement les messages vocaux WhatsApp. Exportez la conversation avec les médias, importez le fichier .zip et les messages OPUS, OGG, M4A, MP3, AAC et WAV sont traités par un service de transcription d'IA. Les transcriptions rejoignent la chronologie ; leur qualité varie selon l'enregistrement.

Question 16

Comment créer des rapports de preuve à partir de conversations WhatsApp ?

Accepted Answer

Téléchargez votre export de conversation WhatsApp sur ThreadRecap. Les messages vocaux sont transcrits en entier, et le récapitulatif met en avant les sujets clés, les décisions et les engagements. Pour avoir toute la conversation dans un seul fichier, téléchargez le registre chronologique : tous les messages mot pour mot, par ordre de date, avec l'expéditeur et la date de chacun. Demandez ensuite au chat de retrouver un accord ou une citation.

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