Risposte prima di caricare
Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per analizzare le tue conversazioni WhatsApp con ThreadRecap.
- Le foto restano sul tuo dispositivo; di un video viene inviata solo la traccia audio che il browser estrae.
Domande Frequenti
Privacy e Dati
Sì. I file della chat vengono decompressi e analizzati localmente nel tuo browser. Foto e video non lasciano mai il tuo dispositivo. Il testo e l'audio di ogni messaggio vocale vengono inviati ai nostri server sicuri (crittografati durante il transito). La tua chat è archiviata sui nostri server in modo che la tua analisi rimanga accessibile. Hai il pieno controllo: elimina la tua chat e qualsiasi analisi in qualsiasi momento dalla tua dashboard. Non vengono mai utilizzati per pubblicità o addestramento e vengono condivisi solo con i provider che gestiscono il servizio. Da un video, solo la traccia audio che il tuo browser estrae viene inviata per la trascrizione; il file video e le immagini rimangono sul tuo dispositivo.
No. Foto e video rimangono sul tuo dispositivo: i file non vengono mai caricati. Riconosciamo dove appaiono nella conversazione, in modo che il tuo registro mostri che una foto o un video è stato inviato in quel punto. Il testo della chat viene inviato, così come l'audio di ogni messaggio vocale. Da un video, solo la traccia audio che il tuo browser estrae viene inviata per la trascrizione; il file video e le immagini rimangono sul tuo dispositivo.
La tua chat viene archiviata sui nostri server così la tua analisi resta accessibile. Hai il pieno controllo: elimina la chat e qualsiasi analisi in qualsiasi momento dalla tua dashboard. Mai usata per addestramento e condivisa solo con i fornitori che fanno funzionare il servizio. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli.
I file audio e le trascrizioni possono essere salvati con l'analisi, così puoi riascoltare i messaggi vocali e riprendere la conversazione senza caricarla di nuovo. Puoi eliminare audio e trascrizioni salvati mantenendo l'analisi, oppure eliminare l'intera analisi, in qualsiasi momento.
Per Iniziare
Apri WhatsApp, entra nella chat, apri il suo menu (il nome della chat su iPhone, o i tre puntini in alto a destra in un gruppo, i tre puntini poi Altro su Android) e scegli Esporta chat. Seleziona "Allega media" su iPhone o "Includi media" su Android se vuoi la trascrizione dei messaggi vocali. WhatsApp chiede poi dove mettere il file: Salva su File su iPhone, Google Drive su Android. Alcuni telefoni mostrano anche Salva come file, che lo mette in Download. Su Android quest'ultimo passaggio non è facoltativo, perché il file non viene memorizzato sul telefono finché non scegli.
Sì. Supportiamo l'esportazione standard di WhatsApp: un file .zip che contiene un file _chat.txt. Puoi anche usare un'esportazione solo .txt per un'analisi solo testuale. I messaggi vocali all'interno del file .zip sono supportati quando includi i media.
OPUS è un codec audio aperto che WhatsApp usa per i messaggi vocali. Quando esporti una chat con i media, i messaggi vocali appaiono come file .opus. Li rileviamo e trascriviamo automaticamente, senza bisogno di conversione.
Il parsing avviene istantaneamente nel browser. La maggior parte delle conversazioni è pronta in pochi minuti. Le conversazioni con molti messaggi vocali richiedono più tempo.
Analisi e Riepiloghi
La schermata di caricamento mostra il quadro della conversazione senza costi: chi scrive, quando, quanti messaggi vocali, e uno già trascritto. Mostra anche il prezzo esatto per sbloccare la conversazione completa. Paghi solo se vuoi.
Lo sblocco dà accesso alla conversazione completa, a credito chat e a un documento a tua scelta. Puoi poi acquistare un altro documento o aggiungere altro uso della chat a un prezzo fisso.
No. Carica qualsiasi conversazione con decisioni, attività o domande aperte. Dopo il riepilogo iniziale, chiedi un verbale nella chat di approfondimento: organizzerà ordine del giorno, decisioni, azioni e punti in sospeso.
Sì. Chiedi nella chat di approfondimento tutte le domande rimaste senza risposta, o gli argomenti rimandati: te li elenca citando i messaggi originali.
Usiamo chi ha detto cosa: "Mando io il documento" → quella persona ne è responsabile. "Puoi revisionare entro venerdì?" → la persona a cui viene chiesto. Se è ambiguo (ad es. "qualcuno dovrebbe..."), lo etichettiamo come "Non assegnato". Le scadenze vengono aggiunte solo quando indicate chiaramente.
L'interfaccia è disponibile in 6 lingue. Ogni messaggio vocale viene scritto nella lingua in cui è stato detto, e scegli tu la lingua dell'analisi.
Gli strumenti in stile Wrapped si concentrano su statistiche divertenti e card condivisibili. ThreadRecap è pensato per analisi sostanziali: cronologie, citazioni esatte, registri delle decisioni, trascrizione dei vocali, attività, verbali e documentazione delle controversie.
Messaggi Vocali e Audio
Supportiamo OPUS, OGG, M4A, MP3, AAC e WAV quando presenti nell'esportazione. L'audio viene elaborato tramite l'API di trascrizione audio di OpenAI (con AssemblyAI come riserva) e integrato nella cronologia della conversazione.
La qualità della trascrizione varia in base alla registrazione, all'accento, al rumore di fondo e alle voci sovrapposte. Confronta la trascrizione con l'audio originale prima di citarla.
Sì. I messaggi vocali presenti nell'esportazione vengono trascritti e integrati nella timeline prima dell'analisi. Quindi "abbiamo concordato di lanciare il 15 marzo" detto in un messaggio vocale viene incluso nelle decisioni e nei punti d'azione.
Al momento elaboriamo tutti i messaggi vocali presenti nell'esportazione caricata. WhatsApp non può esportare solo alcuni messaggi, quindi per trascriverne solo una parte usa il filtro per intervallo di date dopo il caricamento.
Non come file di sottotitoli. I sottotitoli sono battute sincronizzate con un'unica registrazione, mentre un'esportazione WhatsApp è una conversazione: decine di messaggi distinti, inviati da più persone. Quello che puoi scaricare, invece, è la conversazione completa in .txt o in PDF, con ogni riga contrassegnata da data e ora e ogni messaggio vocale scritto per esteso nel punto in cui è stato inviato.
Gruppi e Partecipanti
Sì. Puoi selezionare i partecipanti da includere nella lettura e la schermata di caricamento mostra il prezzo esatto prima che tu paghi. Lo sblocco viene addebitato una volta per conversazione, in base alla sua dimensione e ai vocali, senza maggiorazione per i gruppi.
Sì. Concentra l'analisi su 2–5 partecipanti. I messaggi degli altri forniscono contesto, ma l'AI dà priorità a ciò che hanno detto le persone selezionate. Questo elimina la maggior parte dei messaggi fuori tema mantenendo decisioni e punti d'azione.
Esporta senza media per rispettare i limiti di WhatsApp e ridurre la dimensione del file. Concentrati su un sottoinsieme di partecipanti per mantenere il riepilogo conciso. Per i gruppi molto numerosi, scegli le persone che di solito guidano le decisioni e i follow-up.
Pagamento e consegna
Con carta, al momento del pagamento. Quello che è disponibile nel tuo Paese compare lì. Vedi il totale esatto prima di pagare.
No. Rileggerla non costa nulla, o solo la differenza se la conversazione è cresciuta da quando hai pagato. Vedi quel prezzo prima di decidere.
La maggior parte delle conversazioni è pronta in pochi minuti; quelle lunghe, con molti messaggi vocali, richiedono più tempo. Compare nel tuo account appena è pronta. Se non compare, scrivici dalla pagina Aiuto con l'e-mail usata per pagare. Non abbiamo mai bisogno della tua chat per controllare.
Se un acquisto non può essere consegnato, l'intero importo torna sul tuo saldo ThreadRecap, subito utilizzabile; scrivici se preferisci riaverlo sulla carta. Se un file che hai acquistato non riesce o arriva sbagliato, avvisaci entro 7 giorni dalla consegna e restituiamo quanto hai pagato, sul saldo o sulla carta se lo chiedi.
Il messaggio che vedi sullo schermo e il tuo telefono o browser. Non mandare mai la chat: possiamo esaminare il problema senza.