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Exportação e troubleshooting

O limite de exportação que todo mundo cita não é o que você vai encontrar.

As exportações que chegam aqui passam com folga dos números repetidos por aí. O que importa é o período que o seu arquivo cobre, e isso leva dez segundos para conferir.

  • Fotos e vídeos ficam no seu aparelho. Áudios só são enviados para transcrição se você aceitar. Se você selecionar um vídeo, o navegador extrai e envia apenas a faixa de áudio dele para transcrição; o vídeo e o conteúdo visual ficam no seu dispositivo.

Como conferir o que a sua exportação cobre

1

Exporte a conversa

Exporte a conversa, incluindo mídia só se os áudios importarem para você.

2

Confira a prévia

Envie o .zip intacto e use a prévia para conferir o intervalo de datas disponível.

3

Confirme a cobertura

Se essa data for longe o bastante para o que você precisa, a exportação está completa o suficiente.

Agora que você tem a exportação

Envie o .zip e receba um resumo, uma linha do tempo fácil de acompanhar e todos os áudios transcritos. A prévia e o preço são gratuitos para visualizar, então nada é cobrado antes de você decidir.

Fazer upload da exportação

O que os números realmente significam

Os limites que você leu por aí são um palpite grosseiro, e muitas vezes estão errados.

Por que os números citados não se sustentam

Quase todo guia repete os mesmos dois números. As exportações reais não respeitam nenhum dos dois.

  • O que a gente vê — exportações únicas que chegam aqui já passaram bem de 40 mil mensagens sem mídia e, com mídia, foram muito além de 10 mil. Não são arquivos juntados: uma exportação, um envio.
  • Por que o número se espalhou mesmo assim — ele é plausível, é repetido por todo artigo sobre o assunto, e quase ninguém tem uma conversa longa o bastante para testar.
  • O que varia de verdade é o seu aparelho, a versão do app e o espaço livre. Por isso um número copiado de um artigo não diz se a sua exportação ficou completa.

O que fazer em vez de confiar num número

A exportação padrão do WhatsApp não deixa escolher um período, então não dá para pedir um trecho específico.

  • Exporte sem mídia quando precisar só do texto. O arquivo fica menor e costuma alcançar mais para trás, mas não leva os arquivos de áudio.
  • Confira a cobertura, não um limite. Envie o ZIP intacto e use a prévia para ver o intervalo de datas antes de usar a exportação para uma decisão, um registro ou um resumo.
  • Guarde o .zip original como o WhatsApp gerou. Não monte um substituto colando mensagens copiadas: o formato e o contexto ao redor saem incompletos.

Quando você tiver a exportação

Envie ao ThreadRecap — resumos, tarefas, atas de reunião

Sem número fixo de mensagens por conversa do nosso lado

Áudios transcritos quando você inclui mídia na exportação

O processamento é no seu navegador. A conversa fica nos nossos servidores, apague quando quiser pelo painel

Funciona para conversas individuais e grupos (melhor com 2 a 5 participantes)

Exporte de novo depois para atualizar a mesma conversa

O que dá para fazer depois de exportar

Resumir o chat

Decisões, tarefas, perguntas em aberto.

Obter atas estilo reunião

Pauta, decisões, ações.

Transcrever áudios

Inclua mídia na exportação e os áudios são transcritos.

Manter em dia

Atualizar uma análise existente quando a conversa continuar.

Perguntas? Respondidas.

Privacidade e segurança

O parsing é no seu navegador; só o necessário é enviado.

Armazenado nos nossos servidores. Apague quando quiser no painel.

Fotos, vídeos e o conteúdo visual deles não saem do seu dispositivo. Para transcrição, enviamos o texto da conversa e o áudio selecionado, inclusive a faixa que o navegador extrai de um vídeo.