Exportar chat do WhatsApp não funciona? Corrija rápido — e ainda assim receba sua análise.
Soluções rápidas quando o export some, falha ou trava. Se o chat for grande, exporte sem mídia e confira o que o arquivo cobre.
- Fotos e vídeos ficam no seu aparelho. Áudios só são enviados para transcrição se você aceitar. Se você selecionar um vídeo, o navegador extrai e envia apenas a faixa de áudio dele para transcrição; o vídeo e o conteúdo visual ficam no seu dispositivo.
Checklist de soluções rápidas
Tente sem mídia
Tente “Exportar sem mídia” — arquivo menor, menos falhas.
Libere espaço
Libere espaço — pouco armazenamento pode quebrar o export.
Verifique a privacidade da conversa
Confira Privacidade avançada — o admin pode ter desativado export nesse grupo.
Agora que você tem a exportação
Envie o .zip e receba um resumo, uma linha do tempo fácil de acompanhar e todos os áudios transcritos. A prévia e o preço são gratuitos para visualizar, então nada é cobrado antes de você decidir.
O que fazer quando o export falha
A maioria dos problemas vem de tamanho, espaço ou configurações de privacidade.
Checklist de soluções rápidas
Tente nesta ordem.
- Exporte sem mídia quando precisar só do texto. O arquivo fica menor, mas não inclui arquivos de áudio.
- Libere espaço — o WhatsApp precisa de espaço para criar o .zip. Limpe cache ou mova arquivos e tente de novo.
- Confira Privacidade avançada do chat — em alguns grupos, “Exportar conversa” foi desativado pelo admin. Veja nossa página “Privacidade avançada e exportação bloqueada no WhatsApp”.
- Reinicie o WhatsApp ou o aparelho — às vezes o export trava por um bug temporário.
Se o chat for grande: exporte sem mídia e confira a cobertura
O WhatsApp não garante um tamanho, e os limites citados na internet não se sustentam.
- Exportar sem mídia — arquivo menor, que costuma alcançar mais para trás. Suficiente para a maioria dos resumos e tarefas. Envie esse .zip ao ThreadRecap.
- Confira a cobertura na prévia depois de enviar o ZIP intacto. Ela mostra as datas disponíveis e permite escolher a parte antes da análise.
Quando o export funcionar
Envie ao ThreadRecap — resumos, tarefas, atas de reunião
Exportar sem mídia para respeitar limites
Áudios suportados quando você inclui mídia (em exports menores)
O parsing é no seu navegador. Chat armazenado nos nossos servidores, apague quando quiser pelo painel
Funciona para 1:1 e grupos (foco em 2–5 participantes)
Exporte novamente depois para atualizar a mesma conversa
O que você pode fazer depois do export
Resumir o chat
Decisões, tarefas, perguntas em aberto.
Obter atas estilo reunião
Pauta, decisões, ações.
Transcrever áudios
Inclua mídia em um export menor.
Manter em dia
Atualizar uma análise existente quando a conversa continuar.
Perguntas? Respondidas.
Privacidade e segurança
O parsing é no seu navegador; só o necessário é enviado.
Armazenado nos nossos servidores. Apague quando quiser no painel.
Fotos, vídeos e o conteúdo visual deles não saem do seu dispositivo. Para transcrição, enviamos o texto da conversa e o áudio selecionado, inclusive a faixa que o navegador extrai de um vídeo.
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Passo a passo: exportar com ou sem mídia, onde fica o .zip e o _chat.txt para análise.
Casos de uso
Organizado por tema e relevância: fluxos principais, disputas, áudio, exportação e casos em grupo. Escolha o que você precisa.
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