Exportar chat do WhatsApp não funciona? Corrija rápido — e ainda assim receba seu recap.
Soluções rápidas quando o export some, falha ou trava. Se o chat for grande, exporte sem mídia ou divida por período. Depois envie ao ThreadRecap.
Enviar ao ThreadRecapChecklist de soluções rápidas
Tente “Exportar sem mídia” — arquivo menor, menos falhas.
Libere espaço — pouco armazenamento pode quebrar o export.
Confira Privacidade avançada — o admin pode ter desativado export nesse grupo.
O que fazer quando o export falha
A maioria dos problemas vem de tamanho, espaço ou configurações de privacidade.
Checklist de soluções rápidas
Tente nesta ordem.
- •Exportar sem mídia — evita muitos “export falhou”. Você perde fotos/vídeos mas mantém o texto (e ainda pode transcrever áudios se exportar um trecho menor com mídia depois).
- •Libere espaço — o WhatsApp precisa de espaço para criar o .zip. Limpe cache ou mova arquivos e tente de novo.
- •Confira Privacidade avançada do chat — em alguns grupos, “Exportar conversa” foi desativado pelo admin. Veja nossa página “Privacidade avançada e exportação bloqueada no WhatsApp”.
- •Reinicie o WhatsApp ou o aparelho — às vezes o export trava por um bug temporário.
Se o chat for grande: exporte sem mídia ou divida por período
Limites do WhatsApp: 40.000 mensagens sem mídia, 10.000 com mídia.
- •Exportar sem mídia — permite até 40k mensagens. Suficiente para a maioria dos resumos e tarefas. Envie esse .zip ao ThreadRecap.
- •Dividir por período — se precisar de mais de 40k, exporte “últimos 6 meses” e depois “6 meses anteriores” (ou similar). Você terá vários .zip; analise o mais recente primeiro ou combine depois.
Quando o export funcionar
O que você pode fazer depois do export
Resumir o chat — decisões, tarefas, perguntas em aberto
Obter atas estilo reunião — pauta, decisões, ações
Transcrever áudios — inclua mídia em um export menor
Gerar Group Awards — recap compartilhável
Perguntas frequentes
Causas comuns: chat grande demais (acima de 40k sem mídia ou 10k com mídia), pouco espaço no aparelho ou Privacidade avançada do chat ativada pelo admin do grupo. Tente primeiro “Exportar sem mídia” e libere espaço.
O WhatsApp limita o export a 40k sem mídia (10k com mídia). Para analisar mais, exporte sem mídia os 40k mais recentes ou divida por data. Veja nossa página “Limite de exportação WhatsApp 40.000”.
Em alguns grupos, “Exportar conversa” foi desativado pelo admin (Privacidade avançada do chat). Será preciso pedir ao admin para desativar, ou usar captura parcial (ex.: copiar do WhatsApp Web) para uma análise menor. Veja nossa página “Privacidade avançada e exportação bloqueada no WhatsApp”.
Raro, mas pode acontecer após atualização ruim ou dados corrompidos. Tente “Exportar sem mídia”, reinicie o app ou reinstale o WhatsApp (faça backup antes). Se tiver backup, exporte a partir dele.
Processamos o .zip no seu navegador. Só o texto (e o áudio dos áudios, se você incluir mídia e optar enviar) é usado na análise. Não guardamos seu chat bruto. Veja nossa Política de Privacidade.
Veja nossas páginas “Como exportar chat do WhatsApp no iPhone” e “Como exportar chat do WhatsApp no Android” para passos por dispositivo.