Exportar chat do WhatsApp não funciona? Corrija rápido — e ainda assim receba seu recap.
Soluções rápidas quando o export some, falha ou trava. Se o chat for grande, exporte sem mídia ou divida por período. Depois envie ao ThreadRecap.
Enviar ao ThreadRecapChecklist de soluções rápidas
1
Tente “Exportar sem mídia” — arquivo menor, menos falhas.
2
Libere espaço — pouco armazenamento pode quebrar o export.
3
Confira Privacidade avançada — o admin pode ter desativado export nesse grupo.
O que fazer quando o export falha
O que fazer quando o export falha
A maioria dos problemas vem de tamanho, espaço ou configurações de privacidade.
Checklist de soluções rápidas
Tente nesta ordem.
- •Exportar sem mídia — evita muitos “export falhou”. Você perde fotos/vídeos mas mantém o texto (e ainda pode transcrever áudios se exportar um trecho menor com mídia depois).
- •Libere espaço — o WhatsApp precisa de espaço para criar o .zip. Limpe cache ou mova arquivos e tente de novo.
- •Confira Privacidade avançada do chat — em alguns grupos, “Exportar conversa” foi desativado pelo admin. Veja nossa página “Privacidade avançada e exportação bloqueada no WhatsApp”.
- •Reinicie o WhatsApp ou o aparelho — às vezes o export trava por um bug temporário.
Se o chat for grande: exporte sem mídia ou divida por período
Limites do WhatsApp: 40.000 mensagens sem mídia, 10.000 com mídia.
- •Exportar sem mídia — permite até 40k mensagens. Suficiente para a maioria dos resumos e tarefas. Envie esse .zip ao ThreadRecap.
- •Dividir por período — se precisar de mais de 40k, exporte “últimos 6 meses” e depois “6 meses anteriores” (ou similar). Você terá vários .zip; analise o mais recente primeiro ou combine depois.
Quando o export funcionar
Envie ao ThreadRecap — resumos, tarefas, atas de reunião
Exportar sem mídia para respeitar limites
Áudios suportados quando você inclui mídia (em exports menores)
O parsing é no seu navegador — não armazenamos seu chat bruto
Funciona para 1:1 e grupos (foco em 2–5 participantes)
O mesmo .zip serve para Group Awards e análise
O que você pode fazer depois do export
Resumir o chat — decisões, tarefas, perguntas em aberto
Obter atas estilo reunião — pauta, decisões, ações
Transcrever áudios — inclua mídia em um export menor
Gerar Group Awards — recap compartilhável
Perguntas frequentes
Privacidade e segurança
O parsing é no seu navegador; só o necessário é enviado.
Não armazenamos seu chat bruto. Usuários logados podem opcionalmente salvar resultados.
Fotos e vídeos nunca saem do seu dispositivo quando você usa “Exportar sem mídia”.