Exportar chat do WhatsApp não funciona? Corrija rápido — e ainda assim receba sua análise.
Soluções rápidas quando a exportação some, falha ou trava. Se o chat for grande, exporte sem mídia e confira o que o arquivo cobre.
- Fotos ficam no aparelho; de um vídeo, só sobe a faixa de áudio que o navegador extrai.
- Análise a partir de $3
Checklist de soluções rápidas
Tente sem mídia
Tente “Exportar sem mídia” — arquivo menor, menos falhas.
Libere espaço
Veja o preço exato na tela de envio. Desbloqueie a conversa completa só quando valer a pena.
Verifique a privacidade da conversa
Confira Privacidade avançada — o admin pode ter desativado a exportação nesse grupo.
Agora que você tem a exportação
Envie o .zip e receba um resumo, uma linha do tempo fácil de acompanhar e todos os áudios transcritos. A prévia e o preço são gratuitos para visualizar, então nada é cobrado antes de você decidir.
O que fazer quando a exportação falha
A maioria dos problemas vem de tamanho, espaço ou configurações de privacidade. O leitor grátis abre a exportação inteira no seu navegador, de graça, sem enviar o arquivo.
Checklist de soluções rápidas
Tente nesta ordem.
- Exporte sem mídia quando precisar só do texto. O arquivo fica menor, mas não inclui arquivos de áudio.
- Libere espaço — o WhatsApp precisa de espaço para criar o .zip. Limpe cache ou mova arquivos e tente de novo.
- Confira Privacidade avançada do chat — em alguns grupos, “Exportar conversa” foi desativado pelo admin. Veja nossa página “Privacidade avançada e exportação bloqueada no WhatsApp”.
- Reinicie o WhatsApp ou o aparelho — às vezes a exportação trava por um bug temporário.
Se o chat for grande: exporte sem mídia e confira a cobertura
O WhatsApp não garante um tamanho, e os limites citados na internet não se sustentam. O nosso envio aceita um .zip de até 5 GB, com ou sem mídia.
- Exportar sem mídia — arquivo menor, que costuma alcançar mais para trás. Ele deixa os áudios de fora, então serve para resumos e tarefas a partir do texto, não para transcrever áudios. Envie esse .zip ao ThreadRecap.
- Confira a cobertura na prévia depois de enviar o ZIP intacto. Ela mostra as datas disponíveis e permite escolher a parte antes da análise.
Quando a exportação funcionar
Envie ao ThreadRecap — resumos, tarefas, atas de reunião
Exportar sem mídia para respeitar limites
Áudios suportados quando você inclui mídia (em exports menores)
O parsing é no seu navegador. Chat armazenado nos nossos servidores, apague quando quiser pelo painel
Funciona para 1:1 e grupos (foco em 2–5 participantes)
Exporte novamente depois para atualizar a mesma conversa
O que você pode fazer depois da exportação
Resumir o chat
Decisões, tarefas, perguntas em aberto.
Obter atas estilo reunião
Pauta, decisões, ações.
Transcrever áudios
Inclua mídia em uma exportação menor.
Manter em dia
Atualizar uma análise existente quando a conversa continuar.
Perguntas? Respondidas.
Privacidade e segurança
O parsing é no seu navegador; só o necessário é enviado.
Armazenado nos nossos servidores. Apague quando quiser no painel.
Fotos, arquivos de vídeo e seu conteúdo visual nunca saem do seu dispositivo. Para transcrição, enviamos o texto do chat e o áudio de cada mensagem de voz, incluindo a faixa de áudio extraída pelo seu navegador de cada vídeo.
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Casos de uso
Organizado por tema e relevância: fluxos principais, disputas, áudio, exportação e casos em grupo. Escolha o que você precisa.
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