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Áudio e transcrição

O WhatsApp não transcreve suas mensagens de voz

Percorra as verificações abaixo primeiro. Quando nenhuma delas ajudar — ou quando o recurso funcionar e ainda assim deixar você tocando uma gravação por vez — a rota de exportação transcreve todas as gravações da conversa de uma só vez.

  • Fotos e vídeos ficam no seu dispositivo. Cada mensagem de voz é enviada para transcrição. De um vídeo, apenas a faixa de áudio extraída pelo seu navegador é enviada para transcrição; o arquivo de vídeo e suas imagens ficam no seu dispositivo.

Ouça e depois leia

Três áudios, transcritos do jeito que os seus vão ser

Dê play em qualquer um deles. O texto abaixo é o que voltou da gravação, no mesmo player e no mesmo bloco de transcrição que você recebe dentro de um resumo.

  • opus
  • m4a
  • ogg
  • mp3
Estas três gravações são amostras geradas por IA, então nenhuma voz real é publicada aqui. A sua exportação mantém as gravações originais.

PTT-20250118-WA0023.opus

0:000:00

Transcrição:

Olha, sobre a reunião de ontem — acho que a gente devia ir com a segunda opção do design da home. É, a segunda mesmo.

PTT-20250118-WA0024.opus

0:000:00

Transcrição:

Ah, e me manda o link do Figma? Quero mostrar pra Sarah antes da call de amanhã, três da tarde.

PTT-20250118-WA0025.opus

0:000:00

Transcrição:

Ah, e o orçamento — saiu! A gente já pode seguir com o fornecedor essa semana, tranquilo.

Cada mensagem de voz na sua exportação é enviada para transcrição.

Como funciona

1

Exporte o chat com mídia

Abra o chat, toque no nome no topo, escolha Exportar conversa e selecione a opção que inclui mídia. O .zip gerado contém as gravações que o celular recusou transcrever.

2

Veja o preço antes de qualquer processamento

Veja o preço exato na tela de envio. Desbloqueie a conversa completa só quando valer a pena.

3

Leia a conversa completa

Cada gravação aparece como texto no momento em que foi enviada, fazendo com que a conversa seja lida como uma coisa só, seja uma linha digitada ou falada.

O que você recebe

As verificações primeiro, depois a rota que não depende do recurso do celular.

Verifique isso primeiro

Cinco coisas que vale tentar antes de desistir do recurso integrado, na ordem em que valem a pena ser testadas.

Verifique se a configuração está ativada. No WhatsApp, abra Configurações, depois Conversas, e procure por transcrições de mensagens de voz. O celular baixa um pacote de idioma na primeira vez que você ativa a opção.

Verifique se seu idioma é compatível. O WhatsApp oferece transcrições em um conjunto limitado de idiomas, e esse conjunto não é o mesmo em todos os celulares. Quando o seu não é compatível, a entrada simplesmente não aparece.

Verifique se o pacote de idioma terminou de baixar. Ele precisa de espaço livre e conexão, e um celular com falta de qualquer um dos dois deixa a opção ativada sem nada por trás dela.

Verifique se o aplicativo está atualizado e reabra o chat. O texto é gerado no próprio aparelho, então uma versão antiga não tem o recurso para oferecer.

Pressione e segure a mensagem de voz e tente novamente. Se ainda assim não chegar, é a própria gravação que o celular não consegue ler, e nenhuma configuração muda isso.

O que o recurso não faz, mesmo quando funciona

A Central de Ajuda do WhatsApp descreve as transcrições como versões em texto das mensagens de voz (faq.whatsapp.com/241617298315321, consultado em 23 de setembro de 2026). Essa frase também é o limite do recurso.

  • Uma por vez — o texto é gerado para a mensagem que você solicitou. Uma conversa com duzentas gravações são duzentas solicitações.
  • Fica no celular — exporte a conversa depois e o .txt nomeia cada gravação sem dizer uma palavra do que havia nela.
  • Não é um texto pesquisável — não há nada para pesquisar em meses de mensagens faladas, apenas gravações para abrir uma por uma.
  • É voltado para mensagens de voz. No site, a fala nos seus vídeos também vira texto, posicionada onde cada vídeo foi enviado.

Principais benefícios

Todas as gravações da conversa transcritas em um único upload, em vez de um toque por vez

Independente do que seu celular oferece, pois o texto é gerado a partir da exportação e não no aparelho

Uma gravação encaminhada é lida como qualquer outro arquivo na exportação

Cada transcrição fica no momento em que foi enviada, ao lado das mensagens digitadas ao redor

A conversa vira um texto único que você pode pesquisar, citar e guardar

Um preço para a conversa, exibido antes de qualquer processamento

Casos de uso

Um celular que nunca ofereceu o recurso

A configuração está ausente ou seu idioma não está na lista, e as gravações continuam chegando mesmo assim.

Um grupo que você parou de abrir

Dezenas de gravações que ninguém vai pressionar e segurar uma por uma.

Uma disputa cotidiana

Um reparo, um depósito ou um pedido combinado verbalmente, agora necessário por escrito com a data em que foi dito.

Uma sociedade comercial

Dois sócios que tocaram a empresa por mensagem de voz e agora precisam do que foi combinado em um registro legível.

Perguntas? Respondidas.

Geralmente porque seu idioma não é um dos que o WhatsApp oferece transcrições, ou porque a configuração nunca foi ativada. Abra Configurações, depois Conversas, e procure por transcrições de mensagens de voz. Quando a entrada está completamente ausente, seu celular e idioma não são compatíveis e nenhuma configuração resolve isso.

É uma das reclamações mais comuns, e nada no celular resolve de forma confiável. A rota de exportação não depende do recurso: uma gravação encaminhada é um arquivo dentro do .zip como qualquer outro, e é transcrita junto com todo o resto.

Sim, e esse é o ponto de fazer pela exportação. Exporte o chat com mídia e faça o upload do .zip uma vez. Cada gravação dentro é transcrita e posicionada no momento em que foi enviada, independente de quantas sejam.

Não. O que o celular transcreve fica no chat naquele aparelho; o .txt exportado nomeia cada gravação e omite o que foi dito nela. Essa lacuna é a razão desta página existir.

Nada é transcrito antes do pagamento, e o preço aparece primeiro na tela de upload. Um único pagamento cobre a conversa, definido pelo seu tamanho, e as gravações dentro contam para esse tamanho em vez de serem cobradas separadamente.

O .zip é aberto no seu navegador e apenas o que a análise precisa é enviado. Fotos e vídeos nunca saem do seu dispositivo; de um vídeo, apenas a faixa de áudio extraída pelo seu navegador é enviada para transcrição. Você pode excluir o áudio, o chat ou toda a análise a qualquer momento pelo seu painel.

Privacidade e segurança

O processamento da conversa acontece no navegador; só o necessário para a análise é enviado.

Armazenado nos nossos servidores. Apague chat, áudio e análises quando quiser pelo painel.

Fotos, vídeos e seus conteúdos visuais nunca saem do seu dispositivo. Para transcrição, enviamos o texto do chat e o áudio de cada mensagem de voz, incluindo a faixa de áudio que seu navegador extrai de cada vídeo.