Extrae elementos de acción de chats de WhatsApp | ThreadRecap
Alguien en tu chat de WhatsApp dijo "Me encargo de esto antes del viernes". Tres semanas después, nadie recuerda quién lo dijo ni qué era "esto".
Los elementos de acción en los chats de WhatsApp son informales. Las personas se comprometen a hacer cosas en medio de la conversación, entre bromas, enlaces y notas de voz. Extraer esos compromisos manualmente significa desplazarse por cientos de mensajes intentando encontrar promesas.
La IA puede hacerlo en segundos.
Qué cuenta como elemento de acción
Un elemento de acción en un chat de WhatsApp es cualquier mensaje en el que alguien se compromete a hacer algo:
"Enviaré la propuesta mañana"
"¿Puedes verificar con finanzas?"
"Déjame encargarme de la reserva"
"Necesitamos actualizar la presentación antes del jueves"
Estos son fáciles de pasar por alto porque no tienen formato de tareas. Están enterrados en conversaciones naturales.
Por qué el lenguaje informal hace que esto sea difícil
La mayoría de las herramientas de gestión de tareas dependen de una entrada deliberada: alguien abre Trello, crea una tarjeta, la asigna, establece una fecha de vencimiento. Las conversaciones de WhatsApp no hacen nada de eso. Los compromisos aparecen en medio del hilo, a veces dentro de un mensaje más largo sobre otra cosa completamente diferente, a veces hablado en lugar de escrito. Una persona podría escribir "claro, le aviso a Marcus sobre el presupuesto y también presiono al proveedor" y ese mensaje único contiene dos elementos de acción distintos dirigidos a dos personas diferentes. Capturar todos ellos requiere leer la intención, no solo palabras clave.
Esta también es la razón por la que la búsqueda de texto simple falla. Buscar "voy a" o "lo haré" en una exportación de chat devuelve cientos de falsos positivos. Lo que importa es si la declaración representa un compromiso real, quién lo hizo y si se adjuntó un plazo.
Cómo extraer elementos de acción automáticamente
Exporta el chat de WhatsApp como .zip desde tu teléfono.
Selecciona el objetivo de análisis Elementos de acción.
Obtén una lista estructurada de tareas con propietarios y plazos.
ThreadRecap escanea cada mensaje (incluidas las notas de voz transcritas) y extrae compromisos, asigna propietarios según quién dijo qué y señala cualquier plazo mencionado.
Tamaño de exportación compatible
WhatsApp te permite exportar chats con o sin archivos multimedia. ThreadRecap es compatible con chats de 60,000 o más mensajes y maneja exportaciones ZIP de hasta 2 GB. Para hilos de proyectos de larga duración o chats grupales concurridos que han estado activos durante meses, esto significa que puedes ejecutar una extracción única en todo el historial en lugar de dividir las exportaciones manualmente.
Cuando cargas una exportación grande, la canalización de procesamiento maneja archivos adjuntos multimedia, mensajes de texto y notas de voz en una sola pasada. No necesitas eliminar imágenes o videos antes de cargar.
Cómo se ve el resultado
Una extracción típica de elementos de acción incluye:
Descripción de la tarea - Qué debe hacerse
Propietario - Quién se comprometió a hacerlo (inferido del contexto)
Plazo - Si se mencionó ("antes del viernes", "la próxima semana", "antes de la reunión")
Estado - Abierto, aparentemente hecho o incierto
Origen - Dónde en la conversación se hizo el compromiso
Esto está listo para pegar en tu gestor de tareas, correo electrónico o herramienta de proyecto.
Lectura de la referencia de origen
Cada elemento de acción extraído se vincula al mensaje específico en el chat donde se hizo el compromiso. Esto significa que puedes verificar la redacción original, ver qué vino antes y después para obtener contexto y confirmar si la tarea fue reconocida o actualizada posteriormente. En chats grupales más largos, esta referencia de origen previene ambigüedad cuando dos personas discuten el mismo tema y solo una de ellas realmente se compromete a algo.
El campo de estado refleja si la conversación contiene cualquier evidencia de seguimiento: una respuesta que dice "hecho", un documento reenviado o un reconocimiento. Los elementos sin señal descendente se marcan como abiertos. Los elementos donde se implica la finalización pero no se confirma se marcan como "aparentemente hecho" para que puedas decidir si cerrarlos o hacer seguimiento.
Detección de propietario
ThreadRecap infiere propietarios desde el contexto conversacional:
"Yo lo haré" - El propietario es el remitente
"¿Puedes encargarte de esto?" seguido de "Claro" - El propietario es quien responde
"Sarah necesita enviar la factura" - El propietario es Sarah
Nota de voz: "Sí, me encargo de la revisión del diseño" - El propietario es quien habla
Esto funciona incluso cuando las personas no asignan explícitamente tareas.
Cómo el manejo de ambigüedad en la detección de propietario
La detección de propietario cubre tres patrones principales. Los compromisos en primera persona son los más claros: el remitente del mensaje es el propietario. Los intercambios de pregunta y acuerdo requieren leer dos mensajes: la persona que pregunta asigna la tarea, la persona que está de acuerdo la acepta. Las referencias de terceros nombrados extraen al propietario del nombre mencionado, incluso si esa persona no es participante en el chat.
Cuando ninguno de estos patrones se aplica, el campo de propietario se marca como "sin asignar" en lugar de adivinarse. Esto sucede con declaraciones colectivas vagas como "deberíamos resolver esto" donde nadie es claramente responsable. Mantener esos sin asignar en lugar de atribuirlos incorrectamente significa que el resultado es preciso y útil en lugar de parecer completo pero engañoso.
Detección de plazo
Los plazos en WhatsApp son informales:
"antes del viernes" - Se asigna al próximo viernes
"antes de la reunión" - Se señala como plazo relativo
"mañana" - Se asigna al día después del mensaje
"fin de mes" - Se señala con rango de fechas
Sin plazo mencionado - Se marca como "sin plazo especificado"
Cómo se resuelven los plazos relativos
La resolución de plazo relativo depende de la marca de tiempo del mensaje de origen en lugar de la fecha actual. Si alguien escribió "antes del viernes" en un mensaje enviado un martes en marzo, ThreadRecap lo asigna al viernes específico en marzo, no al próximo viernes cuando ejecutes la extracción. Esto es importante para revisar chats antiguos: los plazos reflejan lo que realmente se quiso decir en ese momento, no lo que la frase significaría hoy.
Las frases como "antes de la reunión" que no pueden resolverse a una fecha de calendario se señalan como plazos relativos con la redacción original preservada. Esto te da suficiente información para resolverlas manualmente si es necesario, mientras aún expone el compromiso en lugar de descartarlo.
Chats grupales vs chats 1:1
En chats 1:1, los elementos de acción son directos. Una persona pregunta, la otra está de acuerdo.
En chats grupales, las cosas se complican. Varias personas se comprometen a cosas diferentes, algunas tareas están dirigidas a personas específicas y algunas son vagas ("alguien debería investigar esto").
Para chats grupales, ThreadRecap te permite seleccionar participantes específicos para enfocarte. Esto filtra el ruido y hace que la lista de elementos de acción sea más limpia.
Enfoque práctico para hilos de grupos grandes
Un grupo de WhatsApp utilizado para coordinación de proyectos podría tener quince participantes y miles de mensajes que abarquen varios meses. Ejecutar una extracción sin filtrado puede devolver una lista larga donde la mitad de los elementos no tienen propietario claro y no son relevantes para el trabajo de ninguna persona. El filtro de participantes te permite limitar la extracción a, por ejemplo, solo los mensajes enviados por o dirigidos a un líder de equipo específico. El resultado es una lista más corta y más accionable que refleja los compromisos y responsabilidades reales de una persona en lugar de todo lo que dijo todo el mundo.
También puedes ejecutar múltiples extracciones en la misma exportación con diferentes selecciones de participantes. Esto es útil cuando se distribuyen tareas después de una sesión de planificación: cada persona obtiene una lista que refleja sus propios compromisos extraídos del mismo hilo compartido.
Las notas de voz también contienen elementos de acción
Las personas a menudo se comprometen a cosas en mensajes de voz:
"Oye, una cosa rápida - te enviaré el contrato esta noche, ¿puedes revisarlo antes de nuestra llamada mañana?"
Esos son dos elementos de acción en una nota de voz. Sin transcripción, son invisibles.
ThreadRecap transcribe todas las notas de voz e las incluye en el escaneo de elementos de acción.
Precisión de transcripción y notas de voz con múltiples elementos
La transcripción de notas de voz utiliza OpenAI Whisper, que alcanza aproximadamente 95% de precisión en audio claro. El ruido de fondo, acentos fuertes o calidad deficiente del micrófono reducirán esa cifra, pero para típicos mensajes de voz de WhatsApp grabados en un ambiente normal la transcripción es suficientemente confiable para extraer descripciones de tareas específicas, nombres y plazos.
Una sola nota de voz puede contener múltiples elementos de acción, y todos ellos se capturan después de la transcripción. La extracción no trata una nota de voz como una unidad: lee el texto completo transcrito y extrae cada compromiso distinto individualmente. Una nota de voz de dos minutos de un gerente de proyecto enumerando cinco cosas para hacer seguimiento producirá cinco elementos de acción separados en el resultado, cada uno con su propio propietario, plazo y referencia de origen apuntando a esa nota de voz.
Casos de uso
Después de un chat de planificación de proyecto - Obtén una lista de tareas con propietarios
Actualizaciones semanales del equipo - Extrae compromisos del hilo grupal
Conversaciones con clientes - Documenta qué fue prometido y por quién
Recordatorios personales - Encuentra cosas que dijiste que harías
Responsabilidad - Comparte la lista de elementos de acción para que todos sepan sus tareas
Documentación de compromisos de clientes
Las conversaciones de clientes en WhatsApp son particularmente valiosas para la extracción de elementos de acción porque las promesas hechas en el chat son fáciles de disputar más tarde. Ejecutar una extracción después de una llamada con cliente o lanzamiento de proyecto produce un registro con marca de tiempo de a qué se comprometió cada parte, con referencias de origen devuelta a los mensajes originales. Esto puede pegarse en un correo electrónico de seguimiento, añadirse a una nota de CRM o archivarse en una carpeta de proyecto. El resultado cubre tanto a qué se comprometió el cliente como a qué se comprometió tu equipo a entregar, dando una imagen completa de obligaciones mutuas desde un solo hilo de chat.
Del chat a la lista de tareas en 60 segundos
Exporta tu chat, cárgalo, elige el objetivo de elementos de acción. Obtienes una lista limpia que puedes exportar directamente a Notion, Trello o Google Calendar con un clic — o copiar en Asana, Jira o un correo electrónico. ¿Necesitas aclaración? Haz preguntas de seguimiento con IA para encontrar quién dijo qué o cuándo.
