Registro de Decisiones de WhatsApp: Captura Cada Acuerdo
Convierte acuerdos dispersos de WhatsApp en un registro de decisiones limpio. Plantilla, flujo de trabajo y una forma más rápida de extraer decisiones de chats largos.
WhatsApp es donde se toman las decisiones ahora. Un rápido "ok, vamos con la opción B" o un emoji de pulgar arriba en una nota de voz, y de repente la dirección cambió.
El problema es que WhatsApp no es donde se guardan las decisiones. Dos semanas después, alguien lo recuerda diferente, y estás recorriendo cientos de mensajes tratando de encontrar la línea donde todos estuvieron de acuerdo.
Un registro de decisiones previene eso. Es un documento simple que convierte acuerdos dispersos en una única fuente de verdad: qué se decidió, quién lo decidió, cuándo, y qué sigue.
Cuándo necesitas un registro de decisiones
No necesitas un registro de decisiones para cada chat. Necesitas uno cuando hay mucho en juego:
- Tú y un socio de negocios están haciendo compromisos financieros por WhatsApp
- Un cliente está aprobando cambios de alcance en un grupo
- Una negociación con un proveedor ha pasado por múltiples rondas de "ok, pero ¿y si...?"
- Un equipo está tomando decisiones de proyecto entre notas de voz y texto, y nadie escribió un resumen
- Vas rumbo a una disputa y necesitas establecer qué se acordó realmente
En todos estos casos, el costo de la confusión es mayor que el costo de dedicar 10 minutos a armar un registro.
Qué incluir en un registro de decisiones
Un registro de decisiones útil captura cinco cosas por decisión:
- Qué se decidió en lenguaje simple, no un copy-paste del mensaje
- Quién participó en la decisión (no solo quién envió el mensaje, sino quién confirmó)
- Cuándo se decidió para poder establecer la secuencia
- El contexto que hace la decisión inequívoca: restricciones, condiciones o alternativas que se descartaron
- El siguiente paso que resulta de la decisión, con un responsable