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Exportación y solución de problemas

Cómo exportar un chat de WhatsApp en iPhone — paso a paso, con o sin multimedia.

Mejores ajustes para análisis. Dónde va el .zip, cómo encontrar el _chat.txt. Luego sube a ThreadRecap y obtén tu resumen.

  • Las fotos quedan en tu dispositivo; de un video solo se envía la pista de audio que extrae tu navegador.
  • Análisis desde $5

Cómo exportar en iPhone

1

Abre el chat

Abre WhatsApp → abre el chat que quieras.

2

Elige Exportar chat

Mira el precio exacto en la pantalla de subida. Desbloquea la conversación completa solo cuando valga la pena.

3

Guarda o comparte la exportación

Elige "Exportar sin multimedia" o "Adjuntar multimedia". Toca Exportar → guarda en Archivos o comparte.

Ahora que tienes la exportación

Sube el .zip y obtén un resumen, una línea de tiempo que puedes seguir y cada mensaje de voz por escrito. La vista previa y el precio son gratuitos, así que no gastas nada antes de decidir.

Qué necesitas para el análisis

ThreadRecap usa el .zip de WhatsApp. Así es como lo obtienes correctamente. Con el archivo en la mano, puedes convertir hilos de WhatsApp en actas de reunión o armar un informe probatorio de WhatsApp.

Mejores ajustes para análisis: exportar sin multimedia

Para resúmenes y tareas, generalmente no necesitas multimedia.

  • Exportar sin multimedia — archivo más pequeño, subida más rápida, y suele llegar más atrás en la conversación. Úsalo cuando solo necesites el texto.
  • Adjuntar multimedia — úsalo cuando quieras los mensajes de voz transcritos. El archivo pesa más, así que puede no llegar tan atrás. Bien para chats individuales o más cortos.

Dónde va el .zip, cómo encontrar el _chat.txt

Después de exportar, WhatsApp crea un .zip. En iPhone generalmente está en Archivos o aparece en el panel para compartir.

  • App Archivos — si elegiste "Guardar en Archivos", búscalo en En mi iPhone → WhatsApp o en iCloud Drive.
  • Panel para compartir — si elegiste "AirDrop" o "Guardar en Archivos", el .zip es el archivo que compartiste. Ábrelo para ver "WhatsApp Chat - Contacto.txt" o _chat.txt adentro.
  • Sube ese .zip a ThreadRecap. Lo analizamos en el navegador y te mostramos una vista previa del chat antes del análisis. Si solo te interesa el audio, prueba .opus a texto legible.

Por qué exportar para ThreadRecap

Una exportación → resúmenes, tareas, minutas de reunión

Exporta sin multimedia para mantenerte dentro de los límites de tamaño

Mensajes de voz compatibles cuando incluyes multimedia

El análisis ocurre en tu navegador — no vemos tu archivo hasta que confirmes

Funciona para chats 1:1 y grupos (enfócate en 2–5 participantes)

Vuelve a exportar más adelante para actualizar la misma conversación

Qué puedes hacer después de exportar

Resumir el chat

Decisiones, tareas, preguntas abiertas.

Obtener minutas tipo reunión

Agenda, decisiones, acciones.

Transcribir mensajes de voz

Incluye multimedia, obtén transcripción + resumen.

Mantenerlo al día

Actualizar un análisis existente cuando la conversación continúe.

¿Preguntas? Respondidas.

Si eliges "Guardar en Archivos", va a Archivos (En mi iPhone o iCloud). Si usas AirDrop u otra app, queda en la carpeta de descargas o exportación de esa app. El archivo generalmente se llama "WhatsApp Chat - [Contacto o Grupo].zip".

Exportar sin multimedia no incluye los archivos de voz. Para transcribir los mensajes de voz con ThreadRecap, exporta con “Adjuntar multimedia” y sube ese .zip. Pesa más, así que puede no llegar tan atrás en la conversación.

En algunos chats grupales, "Exportar chat" puede estar desactivado por el administrador (Privacidad avanzada del chat). Consulta nuestra guía sobre "Privacidad avanzada de WhatsApp y exportación bloqueada" para saber qué hacer.

ThreadRecap acepta archivos de hasta 5 GB. Sube el ZIP intacto para ver el intervalo de fechas en la vista previa y elegir la parte que necesitas analizar.

Procesamos el .zip en tu navegador. El texto se usa para el análisis, al igual que el audio de cada mensaje de voz que contiene la exportación. Tu conversación se almacena en nuestros servidores para que el análisis siga siendo accesible, y puedes eliminarlo en cualquier momento desde tu panel. Consulta nuestra Política de Privacidad.

El .zip estándar de WhatsApp: debe contener un archivo _chat.txt o "WhatsApp Chat - [Nombre].txt". Soportamos el formato habitual de fecha/mensaje. Si la exportación falla o se ve incorrecta, consulta nuestra página "La exportación de WhatsApp no funciona".

Privacidad y seguridad

El análisis del archivo ocurre en tu navegador; solo se envían los datos necesarios.

Almacenado en nuestros servidores. Elimina cuando quieras desde tu panel.

Las fotos, los archivos de video y su contenido visual nunca salen de tu dispositivo. Para la transcripción, enviamos el texto del chat y el audio de cada mensaje de voz, incluida la pista de audio que tu navegador extrae de cada video.