La privacidad avanzada de WhatsApp puede bloquear la exportación. Así confirmas — y esto es lo que puedes hacer.
Si puedes exportar, ThreadRecap lo resume al instante. Si la exportación está bloqueada, te explicamos los síntomas, cómo confirmar y las alternativas.
Subir a ThreadRecapQué hacer
Confirma que es la Privacidad avanzada del chat — la opción de exportar no aparece o está gris solo en ese chat.
Pídele al administrador del grupo que desactive "No permitir reenvío y exportación" para ese chat.
Si no puedes obtener la exportación: usa captura parcial (ej. copiar desde WhatsApp Web) para un análisis limitado, o espera a que cambie la configuración.
Síntomas, confirmación y próximos pasos
La privacidad avanzada del chat es una función real que afecta tu capacidad de exportar.
Síntomas: opción de exportar faltante o bloqueada
Cuando la Privacidad avanzada del chat está activada para un chat, puedes ver:
- •"Exportar chat" (o "Exportar conversación") no aparece en el menú del chat (⋮ o nombre del chat).
- •"Exportar chat" aparece pero está en gris o no hace nada al tocarlo.
- •Generalmente afecta a grupos específicos donde el administrador activó la configuración — los demás chats se exportan normalmente.
Cómo confirmar que es la Privacidad avanzada del chat
La Privacidad avanzada del chat la configura por chat el administrador del grupo o (en 1:1) la otra persona.
- •En grupos: solo el administrador puede activar o desactivar "No permitir reenvío y exportación". Si no eres admin, no puedes verlo ni cambiarlo.
- •En 1:1: la otra persona puede activarlo en Ajustes de WhatsApp → Privacidad → Avanzada (o equivalente). Cuando está activado, tu opción "Exportar chat" puede estar bloqueada para ese chat.
- •Las etiquetas de ayuda y dentro de la app de WhatsApp varían según la versión. Busca "Avanzada", "No permitir reenvío" o "Exportar" en la info del chat o grupo.
Qué hacer: pedirle al admin que desactive o usar alternativas
Tienes varias opciones.
- •Pedirle al admin que desactive — en un grupo, el administrador puede desactivar "No permitir reenvío y exportación" (o similar) para que todos puedan exportar de nuevo. Esta es la única forma de obtener una exportación completa si la configuración está activada.
- •Captura parcial — si no puedes obtener una exportación completa, usa WhatsApp Web: abre el chat, selecciona y copia los mensajes que necesitas, pégalos en un .txt y úsalo para un análisis limitado. No es tan bueno como un .zip completo, pero funciona para hilos cortos o fragmentos clave.
- •Si puedes exportar — sube el .zip a ThreadRecap y lo resumimos. No controlamos las configuraciones de WhatsApp; solo necesitamos el archivo de exportación.
Una vez que puedas exportar
Qué puedes hacer después de exportar
Resumir el chat — decisiones, tareas, preguntas abiertas
Obtener minutas tipo reunión — agenda, decisiones, acciones
Transcribir notas de voz — incluye multimedia
Generar Group Awards — resumen compartible
Preguntas frecuentes
En grupos, solo los administradores. En chats 1:1, cualquiera de las dos partes puede activarla en sus ajustes de privacidad. Cuando está activada, puede bloquear a la otra persona (o a los miembros) para exportar ese chat.
Necesitamos un .zip (o un _chat.txt válido) de la exportación de WhatsApp. No podemos procesar "pegado desde WhatsApp Web" directamente. Si pegas en un .txt y lo comprimes, el formato puede no coincidir — intenta solo con hilos cortos y simples. Lo mejor es obtener una exportación real una vez que se desactive la configuración.
Generalmente el administrador (o la otra persona) acaba de activar "No permitir reenvío y exportación". O WhatsApp se actualizó y la opción se movió. Revisa la info del grupo / Privacidad → Avanzada y pregúntale al administrador si estás en un grupo.
No. "Exportación fallida" o "trabada" generalmente significa límites de tamaño, almacenamiento o un error. "Exportación no aparece/bloqueada" generalmente es la Privacidad avanzada del chat. Consulta nuestra página "La exportación de WhatsApp no funciona" para el primer caso.
Analizamos el .zip en tu navegador. Solo el texto (y el audio de notas de voz, si incluyes multimedia y eliges enviarlo) se usa para el análisis. No almacenamos tu chat original. Consulta nuestra Política de Privacidad.
Consulta nuestras páginas "Cómo exportar un chat de WhatsApp en iPhone" y "Cómo exportar un chat de WhatsApp en Android". Esas asumen que la exportación está disponible; si está bloqueada, soluciónalo primero usando esta página.