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Travail et productivité

Gardez une vue d'ensemble sur chaque groupe WhatsApp que vous gérez. Obtenez des récapitulatifs hebdomadaires, suivez le sentiment, repérez les sujets tendance et identifiez les membres qui nécessitent votre attention, sans lire chaque message.

Gérez plusieurs groupes depuis un seul flux de travail. Faites ressortir l'essentiel : sujets chauds, questions sans réponse, engagement des membres. En quelques minutes, pas en plusieurs heures.

  • Les photos restent sur votre appareil ; d'une vidéo, seule la piste audio extraite par votre navigateur est envoyée.
  • Analyse à partir de $5

Comment ça fonctionne

1

Exportez le groupe

Exportez n'importe quel groupe WhatsApp que vous gérez (avec ou sans médias).

2

Orientez l’analyse

Consultez le prix exact sur l’écran d’import. Débloquez la conversation complète seulement si elle en vaut la peine.

3

Voyez ce qui demande votre attention

Recevez un rapport structuré : sujets tendance, activité des membres, sentiment et points nécessitant votre attention.

Ce que vous obtenez

Un tableau de bord de santé communautaire généré depuis votre export de conversation. Voici ce qu'il contient.

Insights communautaires

Comprenez ce dont parle votre communauté et ce qu'elle ressent.

  • Sujets principaux : les thèmes les plus discutés dans le groupe, classés par fréquence et engagement.
  • Membres actifs vs silencieux : qui contribue, qui s'est tu et qui vient de rejoindre la conversation.
  • Aperçu du sentiment : le groupe est-il positif, frustré ou neutre ? Repérez les évolutions avant qu'elles ne deviennent problématiques.
  • Tendances d'engagement : volume de messages dans le temps, heures de pointe d'activité et schémas de participation.

Signaux de modération

Repérez ce qui nécessite votre attention sans faire défiler des centaines de messages.

  • Contenus signalés : plaintes, tensions ou problèmes récurrents que l'IA met en évidence pour examen.
  • Questions sans réponse : les questions des membres qui ont été noyées ou ignorées dans le fil de discussion.
  • Portée des annonces : vos messages épinglés et annonces ont-ils suscité des échanges ou sont-ils passés inaperçus ?
  • Retours des membres : suggestions, demandes de fonctionnalités et compliments recueillis dans la conversation.

Avantages clés

Récapitulatif communautaire hebdomadaire sans lire chaque message de chaque groupe

Détectez tôt un engagement en baisse ou une frustration croissante

Identifiez vos contributeurs les plus actifs et les membres silencieux qui pourraient avoir besoin d'une relance

Suivez les sujets qui trouvent un écho et ceux qui provoquent des tensions

Les messages vocaux sont transcrits afin que rien ne soit omis dans l'analyse

Exportez les résultats pour les partager avec les co-administrateurs, les parties prenantes ou votre rapport communautaire

Cas d'usage

Communautés en ligne

Surveillez à grande échelle les groupes WhatsApp débordant de Discord, les clubs de passionnés ou les communautés d'entraide.

Communautés de marque

Suivez le sentiment client, les retours produits et l'engagement des ambassadeurs dans vos groupes de marque.

Groupes de quartier et locaux

Restez informé des préoccupations des résidents, de l'organisation d'événements et des annonces communautaires.

Vos questions, nos réponses.

Aucune limite stricte. ThreadRecap fonctionne avec les exports WhatsApp standard, qui prennent en charge les groupes de toute taille. Pour les très grands groupes (500+ membres), nous recommandons d'exporter sans médias afin de maintenir une taille de fichier raisonnable, et de vous concentrer sur un sous-ensemble de participants clés si vous souhaitez un résumé plus ciblé.

Oui. Importez chaque export de groupe séparément et obtenez des rapports individuels. Cela vous permet de comparer l'activité, le sentiment et l'engagement entre vos groupes. Nous travaillons sur des tableaux de bord multi-groupes pour une prochaine version.

Oui. Le traitement s'effectue dans votre navigateur et seul le texte nécessaire à l'analyse est envoyé. Votre conversation est stockée sur nos serveurs afin que votre analyse reste accessible, et vous pouvez la supprimer à tout moment depuis votre tableau de bord. Les noms des membres apparaissent dans le rapport et ne vont qu'aux prestataires qui font fonctionner le service. Consultez notre Politique de confidentialité pour tous les détails.

La plupart des community managers effectuent un export hebdomadaire. Pour les groupes à fort volume, deux fois par semaine convient bien. Exportez la discussion depuis WhatsApp, importez-la, choisissez les 7 derniers jours dans l'aperçu, et votre récapitulatif hebdomadaire est prêt en quelques minutes.

Oui. Après le premier récapitulatif, demandez dans le chat exactement ce dont vous avez besoin, par exemple « Montre-moi tous les messages concernant les problèmes de livraison » ou « Liste toutes les questions restées sans réponse. » L'IA recherchera les correspondances dans l'intégralité de la conversation.

Les exports WhatsApp fonctionnent par groupe, vous exportez et analysez donc chaque groupe au sein de votre Community séparément. Chaque rapport couvre un seul groupe. Vous pouvez ensuite comparer les rapports côte à côte pour avoir une vue d'ensemble de votre Community.

Confidentialité et sécurité

Le traitement s'effectue dans votre navigateur ; seules les données nécessaires sont envoyées.

Stocké sur nos serveurs. Supprimez à tout moment depuis votre tableau de bord.

Photos, fichiers vidéo et leur contenu visuel ne quittent jamais votre appareil. Pour la transcription, nous envoyons le texte du chat et l'audio de chaque message vocal, y compris la piste audio extraite par votre navigateur de chaque vidéo.