Pagamento Atrasado? Monte um Rastro de Cobrança no WhatsApp
Quando um cliente não paga, seu histórico de chat no WhatsApp se torna sua melhor evidência. Extraia um rastro de pagamento das conversas do WhatsApp.
Você fez o trabalho. Enviou a nota fiscal. Passaram 30 dias. Depois 60. O cliente está "passando por dificuldades" ou "esperando aprovação do orçamento" ou simplesmente sumiu.
Todo o acordo, do escopo ao preço à confirmação de entrega, está no WhatsApp. Mas rolar 3 meses de mensagens para montar um caso parece impossível.
A questão é essa: o WhatsApp é ao mesmo tempo o problema e a solução. Cada mensagem tem timestamp. Cada áudio está gravado. Cada "te pago na sexta" está documentado. Você só precisa extrair e organizar.
Por que o WhatsApp é evidência poderosa para disputas de pagamento
A maioria das relações freelancer-cliente no Brasil vive no WhatsApp. Acordos, negociações de preço, confirmações de entrega, até promessas de pagamento. Tudo no chat.
Isso é péssimo para organização mas excelente para evidência. Em muitas jurisdições, mensagens de WhatsApp são admissíveis como prova em processos judiciais. A chave é apresentá-las num formato organizado e verificável, não em prints aleatórios.
O que torna a evidência do WhatsApp forte:
- Cada mensagem tem um timestamp que não pode ser editado
- Áudios capturam tom e palavras exatas
- Confirmações de leitura (tiques azuis) provam que a mensagem foi vista
- A exportação inclui a conversa completa em ordem cronológica
- Ambos os lados da conversa estão preservados
O que extrair para uma disputa de pagamento
Ao montar um caso de atraso ou inadimplência, você precisa de cinco categorias de evidência:
1. O acordo original
Qual era o escopo, preço e prazo? Procure mensagens onde ambas as partes confirmaram os termos. Pode ser uma única mensagem ("ok, R$10.000 pelo site, entrega até 1 de março") ou espalhado por múltiplas conversas.
2. Confirmação de entrega
Quando você entregou e o cliente reconheceu? Procure mensagens onde compartilhou arquivos, links ou entregáveis, e qualquer resposta do cliente (até um emoji de joia conta como reconhecimento).