Mensagens do WhatsApp como Evidência: Exportar e Resumir
Um fluxo de trabalho prático para exportar, preservar e resumir chats do WhatsApp para contextos legais ou de disputa. Não é aconselhamento jurídico.
10 de fev. de 20269 min de leitura
Pessoas fazem acordos pelo WhatsApp. Negociam preços, confirmam entregas, aprovam mudanças e fazem promessas. Quando algo dá errado, essas mensagens viram a evidência.
Este post não é aconselhamento jurídico. É um fluxo de trabalho prático para exportar, preservar e organizar conversas do WhatsApp para que sejam úteis para um advogado, mediador ou consultor. O que você faz com o resumo é entre você e seu assessor jurídico.
Por que prints não são suficientes
Prints servem para uma única mensagem. Eles falham quando:
A timeline importa (você precisa mostrar sequência, não mensagens isoladas)
O contexto importa (um "sim" não significa nada sem a pergunta que ele respondeu)
A conversa cobre semanas ou meses
Pontos importantes foram feitos em áudios que prints não capturam
A outra parte contesta o que foi dito
Para qualquer coisa além de um simples "ele disse X nessa data," você precisa de uma exportação completa com um resumo estruturado.
Passo 1: Exporte a conversa corretamente
Use a função de exportação nativa do WhatsApp para gerar um arquivo `.zip` da conversa. Inclua mídia se áudios contiverem termos, acordos ou compromissos relevantes.
Coisas importantes sobre exportações do WhatsApp:
O WhatsApp pode truncar mensagens antigas. O limite de exportação varia por plataforma (até 40.000 mensagens em algumas versões, 10.000 em outras). Verifique se o intervalo de datas da sua exportação cobre o período que importa.
Se a exportação estiver bloqueada por configurações de privacidade de um administrador, pode ser necessário alterar isso. Veja o guia de privacidade avançada.
Exporte de ambos os lados se possível. Sua exportação e a da outra parte devem coincidir, o que fortalece a credibilidade.
Salve o arquivo `.zip` original sem mexer. Não renomeie, não descompacte, não edite nada dentro dele.
Armazene em algum lugar com timestamp: armazenamento na nuvem, envie por e-mail para você mesmo, qualquer coisa que crie um registro de quando você o tinha.
Trabalhe apenas com uma cópia.
Se você precisar demonstrar que a exportação não foi adulterada, você quer o arquivo original com seus metadados originais intactos. Editar o arquivo `_chat.txt` ou remover arquivos de mídia do arquivo compromete isso.
Passo 3: Gere dois documentos de resumo
Um advogado não quer ler 5.000 mensagens de WhatsApp. Ele quer duas coisas:
Uma timeline cronológica dos eventos-chave (1-3 páginas)
Crie uma timeline cronológica dos eventos-chave deste chat. Inclua apenas eventos relevantes para: acordos, pagamentos, entregas, prazos, mudanças, cancelamentos e disputas. Para cada evento inclua: data, participantes envolvidos, o que foi acordado ou disputado, e um trecho curto do chat. Use tom neutro ao longo de todo o documento. Finalize com: (1) questões em aberto e (2) informações que parecem estar faltando na conversa.
Se áudios estiverem incluídos, o ThreadRecap vai transcrevê-los e integrá-los na timeline automaticamente. Isso importa porque em muitas disputas, o acordo real vive num áudio que ninguém quer ouvir dez vezes.
Gerando a lista de questões
Execute um segundo Prompt Personalizado com:
Liste as questões disputadas ou potencialmente contenciosas como uma lista estruturada. Para cada questão: o que cada parte aparentemente alega, as mensagens que apoiam cada lado, e se o ponto foi resolvido ou permanece em aberto. Marque qualquer coisa incerta como incerta.
Por que duas passagens em vez de uma
Uma única análise tenta fazer tudo e frequentemente compromete a profundidade. Duas passagens focadas produzem uma timeline enxuta e uma análise detalhada das questões, que é exatamente o formato com o qual profissionais conseguem trabalhar rapidamente.
Passo 4: Inclua áudios quando importam
Em muitas disputas comerciais, os termos reais foram acordados num áudio. "Manda um áudio com os detalhes" é como as pessoas negociam no WhatsApp.
Se áudios fazem parte da evidência:
Inclua mídia na sua exportação do WhatsApp
O ThreadRecap transcreve áudios usando OpenAI Whisper e os integra cronologicamente ao texto do chat
A transcrição se torna parte da timeline, tratada da mesma forma que qualquer mensagem de texto
Você pode revisar as transcrições para verificar a precisão antes de confiar nelas
Isso vale os créditos extras. Uma timeline que ignora áudios tem lacunas, e lacunas na evidência são piores do que nenhuma evidência.
Passo 5: Entregue de forma organizada
Pergunte ao seu advogado ou consultor qual formato preferem. Um pacote de entrega típico:
O arquivo `.zip` original intocado da exportação
O resumo da timeline (PDF ou markdown)
A lista de questões
Quaisquer arquivos de apoio referenciados no chat (notas fiscais, contratos, imagens)
Uma nota de contexto breve explicando a situação e o que você está pedindo
Considerações de privacidade para conversas sensíveis
Ao lidar com conversas potencialmente jurídicas, seja cuidadoso sobre para onde os dados vão. Algumas coisas para avaliar em qualquer ferramenta que você use:
O arquivo do chat é processado localmente no navegador antes de algo ser enviado a um servidor?
Fotos e vídeos são excluídos do processamento?
O texto bruto do chat é armazenado após a análise, ou apenas o resultado?
Você consegue deletar seus dados?
O ThreadRecap processa exportações no lado do cliente, nunca faz upload de fotos ou vídeos, e não armazena o conteúdo bruto do chat. Apenas o resultado da análise é salvo se você escolher mantê-lo. Detalhes completos na política de privacidade.
Uma nota sobre admissibilidade
Se mensagens do WhatsApp são admissíveis como evidência depende da sua jurisdição, do tipo de processo e de como as mensagens foram obtidas e preservadas. Isso varia significativamente entre países e até entre tribunais.
O que esse fluxo de trabalho te dá é um registro bem organizado e preservado de forma crível que um profissional jurídico pode avaliar. A questão do que é admissível é para o seu advogado.
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