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Exportação e troubleshooting

Como exportar chat do WhatsApp no Android — passo a passo, com ou sem mídia.

Para onde enviar a exportação para encontrá-la depois, as melhores configurações para áudios e como fazer o upload aqui.

  • Fotos e vídeos ficam no seu aparelho. Áudios só são enviados para transcrição se você aceitar. Se você selecionar um vídeo, o navegador extrai e envia apenas a faixa de áudio dele para transcrição; o vídeo e o conteúdo visual ficam no seu dispositivo.

Como exportar no Android

1

Abra a conversa

Abra o WhatsApp → abra o chat desejado.

2

Escolha Exportar conversa

Toque em ⋮ (menu) → Exportar conversa.

3

Escolha a mídia e compartilhe

Escolha 'Incluir mídia' (ou 'Sem mídia'). O WhatsApp abre o painel de compartilhamento. Selecione um destino ali e não feche o painel.

Agora que você tem a exportação

Envie o .zip e receba um resumo, uma linha do tempo fácil de acompanhar e todos os áudios transcritos. A prévia e o preço são gratuitos para visualizar, então nada é cobrado antes de você decidir.

Fazer upload da exportação

O que você precisa para análise

A exportação é o ponto de partida. Quando o .zip estiver em algum lugar acessível, na sua pasta Downloads ou no Google Drive, o mesmo arquivo serve para todos os casos abaixo: um resumo, itens de ação, a pauta de uma reunião, a transcrição de áudios ou a atualização de uma análise existente.

"Três Pontos > Mais > Exportar Conversa" Não Aparece no Android?

Se você está seguindo o passo a passo do WhatsApp e essa opção sumiu, normalmente há um motivo específico.

  • Primeiro verifique se a Privacidade Avançada do Chat está ativada nessa conversa ou grupo. Quando ela está ligada, o Exportar Conversa pode desaparecer por completo do menu.
  • Em celulares Samsung, Xiaomi e outras interfaces Android, o caminho também pode mudar um pouco. Procure pela opção no nome do chat, em um menu “Mais” reduzido ou em outro menu de overflow depois de atualizar o WhatsApp.
  • Se a opção continuar ausente, atualize o WhatsApp, reinicie o celular e teste outro chat. Se outro chat exporta normalmente, o problema costuma ser a configuração de privacidade daquela conversa, não o aparelho.

Para onde enviar a exportação (e por que essa etapa é a que mais dá errado)

No Android, o WhatsApp não salva a exportação no celular antes de oferecer o arquivo. Ele monta o arquivo e exibe o painel de compartilhamento uma única vez. O que você tocar nesse painel é onde o arquivo vai existir. Se você fechar o painel sem tocar em nada, o arquivo some e você precisa exportar a conversa novamente. Não há nenhuma pasta para procurar depois.

  • Celulares Samsung: o painel de compartilhamento tem a opção 'Salvar como arquivo', às vezes escondida atrás de 'Mais'. Toque nela e o .zip vai para a pasta Downloads, onde você pode selecioná-lo normalmente.
  • Todos os outros Android: não há opção de 'Salvar como arquivo', então toque em Google Drive no painel de compartilhamento e salve por lá. Leva alguns segundos e nada é baixado para o celular.
  • Depois, faça o upload direto do Drive sem baixar nada: toque no botão de upload aqui e, quando a janela de arquivos do Android abrir, toque no menu no canto superior esquerdo e escolha Google Drive. O seu .zip estará lá, pronto para selecionar. Essa segunda parte é a etapa que quase ninguém explica.

Por que exportar para o ThreadRecap

Um export → resumos, tarefas, atas de reunião

Exportar sem mídia para respeitar limites de tamanho

Áudios suportados quando você inclui mídia

O parsing é no seu navegador — não vemos seu arquivo bruto até você confirmar

Funciona para 1:1 e grupos (foco em 2–5 participantes)

Exporte novamente depois para atualizar a mesma conversa

O que você pode fazer depois do export

Resumir o chat

Decisões, tarefas, perguntas em aberto.

Obter atas estilo reunião

Pauta, decisões, ações.

Transcrever áudios

Inclua mídia, receba transcrição e resumo.

Manter em dia

Atualizar uma análise existente quando a conversa continuar.

Perguntas? Respondidas.

Privacidade e segurança

O parsing é no seu navegador; só o necessário é enviado.

Armazenado nos nossos servidores. Apague quando quiser no painel.

Fotos, vídeos e o conteúdo visual deles não saem do seu dispositivo. Para transcrição, enviamos o texto da conversa e o áudio selecionado, inclusive a faixa que o navegador extrai de um vídeo.