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Messages vocaux et transcription

WhatsApp ne transcrit pas vos messages vocaux

Commencez par suivre les vérifications ci-dessous. Si aucune ne résout le problème, ou si la fonctionnalité fonctionne mais vous oblige à traiter chaque enregistrement un par un, la voie de l'export transcrit tous les enregistrements de la conversation en une seule opération.

  • Photos et vidéos restent sur votre appareil. Chaque message vocal est envoyé pour transcription. Pour une vidéo, seule la piste audio extraite par votre navigateur est envoyée pour transcription ; le fichier vidéo et ses images restent sur votre appareil.

Écoutez, puis lisez

Trois messages vocaux, transcrits comme le seront les vôtres

Lancez la lecture de l'un d'eux. Le texte en dessous est ce qu'a donné l'enregistrement, dans le même lecteur et le même bloc de transcription que dans un récapitulatif.

  • opus
  • m4a
  • ogg
  • mp3
Ces trois enregistrements sont des échantillons générés par IA : aucune voix réelle n'est publiée ici. Votre propre export, lui, conserve ses enregistrements d'origine.

PTT-20250118-WA0023.opus

0:000:00

Transcription :

Hey, rapide point sur la réunion d'hier : je pense qu'on devrait opter pour la deuxième option pour la page d'accueil. Oui, la deuxième.

PTT-20250118-WA0024.opus

0:000:00

Transcription :

Au fait, tu peux m'envoyer le lien Figma ? Je voudrais le montrer à Sarah avant notre appel demain à trois heures.

PTT-20250118-WA0025.opus

0:000:00

Transcription :

Ah, et le budget : c'est validé ! On peut donc avancer avec le prestataire cette semaine, pas de problème.

Chaque message vocal de votre export est envoyé pour transcription.

Comment ça fonctionne

1

Exporter la conversation avec les médias

Ouvrez la conversation, appuyez sur le nom en haut, choisissez Exporter la discussion et sélectionnez l'option incluant les médias. Le fichier .zip obtenu contient les enregistrements que le téléphone a refusé de transcrire.

2

Voir le prix avant tout traitement

Consultez le prix exact sur l’écran d’import. Débloquez la conversation complète seulement si elle en vaut la peine.

3

Lire toute la conversation

Chaque enregistrement est restitué sous forme de texte à l'instant où il a été envoyé, de sorte que la conversation se lit comme un tout, qu'une ligne ait été tapée ou prononcée.

Ce que vous obtenez

D'abord les vérifications, puis la méthode qui ne dépend pas du tout de la fonctionnalité du téléphone.

Vérifiez ces points en premier

Cinq choses à essayer avant d'abandonner la fonctionnalité intégrée, dans l'ordre où elles valent la peine d'être tentées.

Vérifiez que le paramètre est activé. Dans WhatsApp, ouvrez Paramètres, puis Discussions, et recherchez les transcriptions de messages vocaux. Le téléphone télécharge un pack de langue la première fois que vous l'activez.

Vérifiez que votre langue est prise en charge. WhatsApp propose des transcriptions dans un nombre limité de langues, et cette liste n'est pas la même sur tous les téléphones. Lorsque la vôtre n'est pas disponible, l'entrée est simplement absente.

Vérifiez que le pack de langue a bien été téléchargé. Il requiert de l'espace libre et une connexion ; un téléphone manquant de l'un ou de l'autre laisse l'option activée sans rien derrière.

Vérifiez que l'application est à jour, puis rouvrez la conversation. Le texte est produit sur l'appareil, donc une version ancienne ne dispose pas de la fonctionnalité.

Appuyez longuement sur le message vocal et réessayez. Si le texte n'apparaît toujours pas, c'est l'enregistrement lui-même que le téléphone ne parvient pas à lire, et aucun paramètre n'y changera quoi que ce soit.

Ce que ça ne fait pas, même quand ça fonctionne

Le Centre d'aide de WhatsApp décrit les transcriptions comme des versions texte des messages vocaux (faq.whatsapp.com/241617298315321, consulté le 23 septembre 2026). Cette phrase résume aussi les limites de la fonctionnalité.

  • Un à la fois : le texte est produit pour le message que vous avez sélectionné. Une conversation contenant deux cents enregistrements représente deux cents demandes.
  • Il reste sur le téléphone : exportez la conversation ensuite et le fichier .txt indique le nom de chaque enregistrement sans en restituer le contenu.
  • Ce n'est pas un texte consultable : il n'existe rien pour rechercher parmi des mois de messages parlés, seulement des enregistrements à ouvrir un par un.
  • Cela concerne les messages vocaux. Sur le site, la parole dans vos vidéos est également convertie en texte, positionné à l'endroit où chaque vidéo a été envoyée.

Avantages principaux

Chaque enregistrement de la conversation transcrit en un seul import, au lieu d'un appui long à la fois

Indépendant de ce que votre appareil propose, car le texte est produit à partir de l'export et non sur le téléphone

Un enregistrement transféré est traité comme n'importe quel autre fichier de l'export

Chaque transcription est placée à l'instant où elle a été envoyée, à côté des messages écrits qui l'entourent

La conversation devient un texte unique que vous pouvez rechercher, citer et conserver

Un prix unique pour la conversation, affiché avant tout traitement

Cas d'usage

Un téléphone qui ne l'a jamais proposé

Le paramètre est absent ou votre langue ne figure pas dans la liste, et les enregistrements continuent d'arriver quoi qu'il en soit.

Un groupe que vous avez arrêté d'ouvrir

Des dizaines d'enregistrements que personne ne va écouter un par un en appuyant longuement.

Un litige du quotidien

Une réparation, un dépôt de garantie ou une commande convenue à l'oral, maintenant nécessaire par écrit avec la date à laquelle cela a été dit.

Un partenariat commercial

Deux associés qui ont géré l'entreprise par messages vocaux et ont maintenant besoin de ce qui a été convenu sous forme d'un document lisible.

Vos questions, nos réponses.

Généralement parce que votre langue ne fait pas partie de celles que WhatsApp prend en charge pour les transcriptions, ou parce que le paramètre n'a jamais été activé. Ouvrez Paramètres, puis Discussions, et recherchez les transcriptions de messages vocaux. Si l'entrée est totalement absente, votre téléphone et votre langue ne sont pas couverts et aucun paramètre ne peut y remédier.

C'est l'une des plaintes les plus fréquentes, et rien sur le téléphone ne le corrige de façon fiable. La voie de l'export ne dépend pas du tout de cette fonctionnalité : un enregistrement transféré est un fichier dans le .zip comme un autre, et il est transcrit avec tout le reste.

Oui, et c'est précisément l'intérêt de le faire depuis l'export. Exportez la conversation avec les médias et importez le fichier .zip une seule fois. Chaque enregistrement est transcrit et placé à l'instant où il a été envoyé, quel qu'en soit le nombre.

Non. Ce que le téléphone transcrit reste dans la conversation sur cet appareil ; le fichier .txt exporté indique le nom de chaque enregistrement sans en restituer le contenu. C'est précisément ce manque qui justifie l'existence de cette page.

Rien n'est transcrit avant le paiement, et le prix s'affiche sur l'écran d'import en premier. Un seul paiement couvre la conversation, déterminé par sa taille, et les enregistrements qu'elle contient comptent dans cette taille plutôt que d'être facturés séparément.

Le fichier .zip est ouvert dans votre navigateur et seul ce qui est nécessaire à l'analyse est envoyé. Les photos et vidéos ne quittent jamais votre appareil ; pour une vidéo, seule la piste audio extraite par votre navigateur est envoyée pour transcription. Vous pouvez supprimer l'audio, la conversation ou l'analyse complète à tout moment depuis votre tableau de bord.

Confidentialité et sécurité

L'analyse syntaxique s'effectue dans votre navigateur ; seul ce qui est nécessaire à l'analyse est transmis.

Stocké sur nos serveurs. Supprimez la conversation, l'audio et les analyses à tout moment depuis votre tableau de bord.

Photos, fichiers vidéo et leur contenu visuel ne quittent jamais votre appareil. Pour la transcription, nous envoyons le texte de la conversation et l'audio de chaque message vocal, y compris la piste audio que votre navigateur extrait de chaque vidéo.