Passer au contenu
Guides d'export et résolution de problèmes

La limite d'export que tout le monde cite n'est pas celle que vous rencontrerez.

Les exports qui nous parviennent dépassent largement les chiffres qui circulent. Ce qui compte, c'est la période couverte par votre fichier, et cela se vérifie en dix secondes.

  • Photos et vidéos restent sur votre appareil. Les messages vocaux ne sont envoyés pour transcription que si vous l'activez. Si vous sélectionnez une vidéo, votre navigateur en extrait et n’envoie que la piste audio pour la transcription ; la vidéo et son contenu visuel restent sur votre appareil.

Comment vérifier ce que votre export couvre

1

Exportez la conversation

Exportez la conversation, avec les médias uniquement si les messages vocaux comptent pour vous.

2

Vérifiez l’aperçu

Importez le .zip intact et utilisez l'aperçu pour vérifier la période disponible.

3

Confirmez la couverture

Si cette date remonte assez loin pour votre besoin, l'export est suffisamment complet.

Maintenant que vous avez l'export

Importez le fichier .zip et obtenez un résumé, une chronologie claire et tous vos messages vocaux en texte. L'aperçu et le tarif sont visibles gratuitement, sans engagement avant votre décision.

Importer l'export

Ce que ces chiffres signifient réellement

Les limites dont vous avez entendu parler sont au mieux un ordre de grandeur, et souvent fausses.

Pourquoi les chiffres cités ne tiennent pas

Presque tous les guides répètent les deux mêmes chiffres. Les exports réels n'en respectent aucun.

  • Ce que nous constatons — des exports uniques reçus ici ont largement dépassé 40 000 messages sans média et, avec les médias, sont allés bien au-delà de 10 000. Pas des fichiers fusionnés : un export, un envoi.
  • Pourquoi le chiffre s'est répandu quand même — il est plausible, chaque article sur le sujet le répète, et presque personne n'a une conversation assez longue pour le vérifier.
  • Ce qui varie vraiment, c'est votre appareil, la version de l'application et l'espace disponible. C'est pourquoi un chiffre recopié d'un article ne vous dit pas si votre export est complet.

Que faire plutôt que de se fier à un chiffre

L'export standard de WhatsApp ne permet pas de choisir une plage de dates, vous ne pouvez donc pas demander une portion précise.

  • Exportez sans média lorsque seul le texte vous intéresse. Le fichier est plus léger et remonte généralement plus loin, mais il ne contient pas les fichiers vocaux.
  • Vérifiez la couverture, pas une limite. Importez le ZIP intact et utilisez l'aperçu pour voir la période disponible avant d'utiliser l'export pour une décision, une preuve ou un résumé.
  • Conservez le .zip d'origine tel que WhatsApp l'a produit. Ne fabriquez pas un remplacement en collant des messages copiés : le format et le contexte en ressortent incomplets.

Une fois l'export obtenu

Envoyez-le à ThreadRecap — résumés, tâches, comptes-rendus

Pas de nombre fixe de messages par conversation de notre côté

Messages vocaux transcrits lorsque vous incluez les médias dans l'export

Le traitement se fait dans votre navigateur. La conversation est stockée sur nos serveurs, supprimable à tout moment depuis votre tableau de bord

Fonctionne pour les conversations individuelles et les groupes (idéal de 2 à 5 participants)

Réexportez plus tard pour mettre à jour la même conversation

Ce que vous pouvez faire après l'export

Résumer la conversation

Décisions, actions à suivre, questions ouvertes.

Obtenir un compte rendu de réunion

Ordre du jour, décisions, actions.

Transcrire les messages vocaux

Incluez les médias dans l'export et les messages vocaux sont transcrits.

Conversation en cours

Mettre à jour une analyse existante lorsque la conversation se poursuit.

Vos questions, nos réponses.

Confidentialité et sécurité

Le traitement s'effectue dans votre navigateur ; seules les données nécessaires sont transmises.

Stocké sur nos serveurs. Supprimable à tout moment depuis votre tableau de bord.

Les photos, les vidéos et leur contenu visuel ne quittent pas votre appareil. Pour la transcription, nous envoyons le texte du chat et l’audio choisi, y compris la piste que votre navigateur extrait d’une vidéo.