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Guides d'export et résolution de problèmes

Comment exporter une conversation WhatsApp sur Android — étape par étape, avec ou sans média.

Où envoyer l'export pour pouvoir vraiment le retrouver ensuite, les meilleurs réglages pour les messages vocaux, et comment l'importer ici.

  • Photos et vidéos restent sur votre appareil. Les messages vocaux ne sont envoyés pour transcription que si vous l'activez. Si vous sélectionnez une vidéo, votre navigateur en extrait et n’envoie que la piste audio pour la transcription ; la vidéo et son contenu visuel restent sur votre appareil.

Comment exporter sur Android

1

Ouvrez la conversation

Ouvrez WhatsApp → ouvrez la conversation souhaitée.

2

Choisissez Exporter la discussion

Appuyez sur ⋮ (menu) → Exporter la discussion.

3

Choisissez les médias et partagez

Choisissez « Inclure les médias » (ou « Sans médias »). WhatsApp ouvre le panneau de partage. Choisissez-y une destination, et ne fermez pas le panneau.

Maintenant que vous avez l'export

Importez le fichier .zip et obtenez un résumé, une chronologie claire et tous vos messages vocaux en texte. L'aperçu et le tarif sont visibles gratuitement, sans engagement avant votre décision.

Importer l'export

Maintenant que vous avez le .zip, voici quoi en faire

L'export est la source. Une fois le .zip à un endroit où vous pouvez le récupérer, dans vos Téléchargements ou dans votre Google Drive, ce même fichier alimente tous les cas d'usage ci-dessous : un récapitulatif, des tâches à accomplir, un compte rendu de réunion, une transcription des messages vocaux ou la mise à jour d'une analyse existante.

« Trois points > Plus > Exporter la discussion » n'apparaît pas sur Android ?

Si vous suivez les étapes de l'aide WhatsApp et que le chemin de menu est absent, l'option a généralement disparu pour une raison précise.

  • Vérifiez d'abord si la Confidentialité avancée des discussions est activée dans cette conversation ou ce groupe. Lorsqu'elle est activée, Exporter la discussion peut disparaître complètement du menu à trois points.
  • Sur Samsung, Xiaomi et d'autres interfaces Android, le chemin peut également se déplacer légèrement. Cherchez sous le nom de la conversation, dans un menu « Plus » raccourci ou dans un menu différent après une mise à jour de WhatsApp.
  • Si l'option est toujours absente, mettez WhatsApp à jour, redémarrez votre téléphone et testez une autre conversation. Si une autre conversation s'exporte normalement, le problème vient généralement des paramètres de confidentialité propres à cette conversation plutôt que de votre appareil.

Où envoyer l'export (et pourquoi c'est cette étape qui échoue)

Sur Android, WhatsApp n'enregistre pas d'abord l'export sur votre téléphone. Il crée le fichier et le propose une seule fois au panneau de partage. L'endroit sur lequel vous appuyez dans ce panneau est le seul où le fichier existera, et si vous fermez le panneau sans rien choisir, le fichier est perdu et vous devez exporter la conversation à nouveau. Il n'y a ensuite aucun dossier où aller le chercher.

  • Téléphones Samsung : le panneau de partage propose l'option Enregistrer en tant que fichier, parfois cachée derrière « Plus ». Appuyez dessus et le .zip est enregistré dans vos Téléchargements, où vous pouvez le sélectionner normalement.
  • Tous les autres Android : l'option Enregistrer en tant que fichier n'existe pas, appuyez donc sur Google Drive dans le panneau de partage et enregistrez-y le fichier. Cela prend quelques secondes et rien n'est téléchargé sur le téléphone.
  • Importez-le ensuite depuis Drive sans rien télécharger : appuyez sur le bouton d'import ici, et quand la fenêtre de fichiers d'Android s'ouvre, appuyez sur le menu en haut à gauche et choisissez Google Drive. Votre .zip s'y trouve, prêt à être sélectionné. Cette seconde moitié est l'étape dont presque personne ne parle.

Pourquoi exporter pour ThreadRecap

Un seul export → résumés, tâches à accomplir, compte rendu de réunion

Exportez sans médias pour rester en dessous des limites de taille

Les messages vocaux sont pris en charge si vous incluez les médias

L'analyse se fait dans votre navigateur : nous ne voyons pas votre fichier brut avant que vous le confirmiez

Fonctionne pour les conversations individuelles et les groupes (idéal pour 2 à 5 participants)

Réexportez plus tard pour mettre à jour la même conversation

Ce que vous pouvez faire après l'export

Résumez la conversation

Décisions, tâches à accomplir, questions ouvertes. Utilisez le [résumeur de conversation WhatsApp](/whatsapp-chat-summarizer).

Obtenez un compte rendu de réunion

Ordre du jour, décisions, actions. Utilisez le flux [notes de réunion WhatsApp](/whatsapp-meeting-notes).

Transcrivez les messages vocaux

Incluez les médias et obtenez une transcription + un résumé via [WhatsApp voix en texte](/whatsapp-voice-to-text).

Conversation en cours

Mettre à jour une analyse existante lorsque la conversation se poursuit.

Vos questions, nos réponses.

Confidentialité et sécurité

L'analyse se fait dans votre navigateur ; seules les données nécessaires sont transmises.

Stocké sur nos serveurs. Supprimez à tout moment depuis votre tableau de bord.

Les photos, les vidéos et leur contenu visuel ne quittent pas votre appareil. Pour la transcription, nous envoyons le texte du chat et l’audio choisi, y compris la piste que votre navigateur extrait d’une vidéo.