Où WhatsApp enregistre-t-il la conversation exportée sur Android ?

Il ne l'enregistre nulle part où vous pouvez y accéder. L'export est créé dans le stockage privé de WhatsApp et proposé une seule fois au panneau de partage. Seule la destination sur laquelle vous appuyez dans ce panneau en reçoit une copie. Si vous n'avez appuyé nulle part, aucune copie n'existe.

J'ai fermé le panneau de partage. Puis-je encore retrouver le fichier ?

Non, et aucun gestionnaire de fichiers ni aucune application de récupération ne le trouvera non plus, car il n'a jamais été écrit à un endroit qu'ils peuvent voir. Exportez la conversation à nouveau et choisissez une destination cette fois. Vos messages sont intacts, vous n'avez donc rien perdu à part une minute.

Pourquoi n'est-il pas dans mon dossier Téléchargements ?

Téléchargements ne reçoit un fichier que lorsque vous en envoyez un explicitement. Sur un Samsung, l'option Enregistrer en tant que fichier du panneau de partage fait exactement cela. Sur les autres téléphones Android, cette option n'existe pas, c'est pourquoi Google Drive est la destination fiable.

Dois-je télécharger le fichier depuis Google Drive pour l'importer ?

Non. Appuyez sur le bouton d'import sur ThreadRecap, et quand la fenêtre de fichiers d'Android s'ouvre, appuyez sur le menu en haut à gauche et choisissez Google Drive. Vous pouvez y sélectionner le .zip directement, sans rien télécharger sur le téléphone.

Vaut-il mieux m'envoyer l'export par e-mail ?

Nous ne le recommandons pas. Un export qui contient des photos, des vidéos ou des messages vocaux dépasse généralement de loin la limite de pièce jointe de n'importe quelle messagerie : soit le message ne part pas, soit il arrive sans le fichier. Enregistrer en tant que fichier et Google Drive sont les deux routes qui tiennent.

Est-ce plus simple de le faire sur un ordinateur ?

L'export lui-même doit être fait depuis le téléphone, car WhatsApp Web et WhatsApp Desktop peuvent laisser les médias de côté. Ce qu'un ordinateur apporte, c'est une dernière étape plus simple : placez le .zip dans Google Drive depuis le téléphone, ouvrez Drive sur l'ordinateur, et importez-le depuis là.

Guides d'export et résolution de problèmes

Où est enregistré mon export WhatsApp sur Android ?

Nulle part, sauf si vous avez choisi une destination quand le panneau de partage est apparu. Voici pourquoi, et exactement comment récupérer le fichier en moins de deux minutes.

Analyser votre conversation

Photos et vidéos restent sur votre appareil. Les messages vocaux ne sont envoyés pour transcription que si vous l'activez. Si vous sélectionnez une vidéo, votre navigateur en extrait et n’envoie que la piste audio pour la transcription ; la vidéo et son contenu visuel restent sur votre appareil.

Dernière mise à jour : 4 août 2026

Comment récupérer l'export

Lancez l’export

Ouvrez WhatsApp, ouvrez la conversation, appuyez sur les trois points en haut à droite, puis sur Plus, puis sur Exporter la discussion.

Gardez le panneau de partage ouvert

Choisissez Inclure les médias si vous voulez les messages vocaux. Attendez que le panneau de partage apparaisse, et ne le fermez pas.

Enregistrez le fichier

Appuyez sur Enregistrer en tant que fichier si vous avez un Samsung, ou sur Google Drive sur tout autre Android. Le fichier existe maintenant, et vous pouvez l'importer ici.

Maintenant que vous avez l'export

Importez le fichier .zip et obtenez un résumé, une chronologie claire et tous vos messages vocaux en texte. L'aperçu et le tarif sont visibles gratuitement, sans engagement avant votre décision.

Importer l'export

À quoi sert le fichier une fois que vous l'avez

Sortir l'export de WhatsApp est la partie difficile, et elle est derrière vous. Ce même .zip vous donne ensuite un résumé lisible, un historique consultable, ou une transcription de chaque message vocal de la conversation.

La réponse honnête : il n'a jamais été enregistré

C'est la question que les utilisateurs Android nous posent le plus souvent, et presque tous les guides en ligne y répondent de travers en citant un dossier. Il n'y a pas de dossier.

Le fichier n'est pas dans Téléchargements, ni dans un dossier WhatsApp, ni dans le stockage interne, ni dans votre application Fichiers. Le chercher ne donnera rien, sur aucun téléphone Android, quel que soit le temps que vous y passez.

WhatsApp crée l'export dans son propre espace privé et le propose une seule fois au panneau de partage, comme une remise unique. Il n'est jamais écrit à un endroit que vous pouvez parcourir. L'endroit sur lequel vous avez appuyé dans ce panneau est le seul où une copie existe.

Donc si vous avez fermé le panneau, appuyé à côté, ou si votre téléphone a sonné : rien n'a été enregistré, et rien n'a été perdu non plus. Exportez la conversation à nouveau et cette fois appuyez sur une destination. Cela prend environ une minute, et cette fois le fichier reste.

Sur quoi appuyer, sur votre téléphone

Deux types d'Android, deux options différentes, plus la partie qui piège tout le monde ensuite.

Samsung (téléphones et tablettes Galaxy) : le panneau de partage propose Enregistrer en tant que fichier. L'option est parfois cachée derrière Plus, regardez-y si vous ne la voyez pas tout de suite. Elle enregistre le .zip dans vos Téléchargements, et vous pouvez l'y sélectionner comme n'importe quel autre fichier.
Tous les autres Android (Pixel, Xiaomi, Motorola, OnePlus et les autres) : l'option Enregistrer en tant que fichier n'existe pas. Appuyez sur Google Drive dans le panneau de partage et enregistrez le fichier dans votre Drive. Rien n'est téléchargé sur le téléphone, et le fichier est à l'abri.
Ensuite, et c'est la partie dont presque personne ne parle : vous n'avez pas besoin de le télécharger depuis Drive. Appuyez sur le bouton d'import sur ThreadRecap, et quand la fenêtre de fichiers d'Android s'ouvre, appuyez sur le menu en haut à gauche et choisissez Google Drive. Votre .zip est là, prêt à être sélectionné.
Sur iPhone, cela fonctionne différemment, et plus simplement : appuyez sur le nom de la conversation, puis sur Exporter la discussion, puis sur Joindre les médias, puis sur Enregistrer dans Fichiers. Le fichier est réellement enregistré, et vous pouvez le retrouver dans l'application Fichiers.

Pourquoi cela arrive tout le temps

Le panneau de partage a l'air facultatif, et il ne l'est pas

Rien ne vous prévient que le fermer détruit le fichier

La plupart des guides citent un dossier Téléchargements qui ne le reçoit jamais

Les téléphones Samsung se comportent différemment de tous les autres Android

La fenêtre de fichiers d'Android cache Drive derrière un menu

Rien n'est perdu : la conversation est intacte et l'export peut être refait

Ce que vous pouvez faire une fois le .zip en main

Résumé

Obtenez un résumé clair de ce qui a été dit et décidé, avec le [résumeur de conversation WhatsApp](/whatsapp-chat-summarizer).

Compte rendu

Transformez un long fil de discussion en compte rendu de réunion avec le flux [notes de réunion WhatsApp](/whatsapp-meeting-notes).

Messages vocaux

Lisez vos messages vocaux sous forme de texte : incluez les médias dans l'export, puis utilisez [WhatsApp voix en texte](/whatsapp-voice-to-text).

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