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Guide all'esportazione e risoluzione dei problemi

Dove viene salvata la mia esportazione WhatsApp su Android?

In nessun posto, a meno che tu non abbia scelto una destinazione quando è comparso il pannello di condivisione. Ecco perché, e come recuperare il file in meno di due minuti.

  • Le foto restano sul tuo dispositivo; di un video viene inviata solo la traccia audio che il browser estrae.
  • Analisi da $5

Come recuperare l'esportazione

1

Avvia l’esportazione

Apri WhatsApp, apri la chat, tocca i tre puntini in alto a destra, poi Altro, poi Esporta chat.

2

Tieni aperto il pannello di condivisione

Guarda il prezzo esatto nella schermata di caricamento. Sblocca la conversazione completa solo quando ne vale la pena.

3

Salva il file

Tocca Google Drive e salva lì il file. Alcuni telefoni mostrano anche Salva come file, che lo mette in Download. Adesso il file esiste e puoi caricarlo qui.

Ora che hai l'esportazione

Carica il file .zip e ottieni un riepilogo, una cronologia da seguire e ogni messaggio vocale in forma scritta. L'anteprima e il prezzo sono visibili gratuitamente, quindi non spendi nulla prima di decidere.

A cosa serve il file una volta che ce l'hai

Far uscire l'esportazione da WhatsApp è la parte difficile, ed è alle spalle. Lo stesso .zip ti dà poi un riepilogo leggibile, un archivio ricercabile o la trascrizione di ogni messaggio vocale della conversazione.

La risposta onesta: non è mai stata salvata

È la domanda che ci fanno più spesso gli utenti Android, e quasi tutte le guide online rispondono male indicando una cartella. Quella cartella non esiste.

Il file non è nei Download, non è in una cartella WhatsApp, non è nella memoria interna e non è nella tua app File. Cercarlo non serve, su nessun telefono Android, per quanto a lungo tu guardi.

WhatsApp crea l'esportazione all'interno della propria area privata e la offre al pannello di condivisione una sola volta, come consegna unica. Non viene mai scritta in un posto che puoi sfogliare. L'unico posto in cui esiste una copia è quello che hai toccato in quel pannello.

Quindi se hai chiuso il pannello, o hai toccato fuori, o ti è arrivata una chiamata: non è stato salvato nulla e non è andato perso nulla. Esporta di nuovo la chat e questa volta tocca una destinazione. Ci vuole circa un minuto, e questa volta il file resta.

Cosa toccare, sul tuo telefono

La destinazione da toccare su Android, come riprendere il file da Drive e cosa fa invece un iPhone.

  • Google Drive è nel pannello di condivisione su ogni Android che abbiamo misurato, Samsung compreso, ed è per questo che l'istruzione è Drive. Alcuni pannelli mostrano anche Salva come file, a volte dietro Altro, che mette il .zip nella cartella Download; molti telefoni non mostrano mai questa voce.
  • Un file salvato su Drive non deve essere scaricato di nuovo. Nella finestra dei file di Android, Google Drive compare tra le origini, e il .zip si può selezionare direttamente da lì.
  • Tocca in alto il nome della chat — in un gruppo, i tre puntini in alto a destra — poi Esporta chat. Su iPhone, tocca Salva su File e scegli una posizione. Il .zip viene davvero salvato e puoi ritrovarlo nell'app File.

Perché succede di continuo

Il pannello di condivisione sembra facoltativo, e non lo è

Nulla ti avverte che chiuderlo distrugge il file

Quasi tutte le guide indicano una cartella Download che non lo riceve mai

Il pannello non offre le stesse opzioni su ogni telefono

Quasi nessuno sa che il .zip su Drive si può selezionare senza scaricarlo

Non si perde nulla: la chat è intatta e l'esportazione si può rifare

Cosa puoi fare una volta che hai il .zip

Riassumi la chat

Ottieni un riepilogo chiaro di ciò che è stato detto e deciso, con il riepilogo chat WhatsApp.

Ottieni verbali di riunione

Trasforma un thread lungo in un verbale in stile riunione con il flusso note riunione WhatsApp.

Leggi i tuoi messaggi vocali come testo

Includi i media nell'esportazione, poi usa WhatsApp voice to text.

Chat in corso

Aggiornare un'analisi esistente quando la conversazione continua.

Domande? Risposte.

Non la salva in nessun posto che tu possa raggiungere. L'esportazione viene creata nella memoria privata di WhatsApp e offerta al pannello di condivisione una sola volta. Solo la destinazione che tocchi in quel pannello riceve una copia. Se non hai toccato nulla, non esiste alcuna copia.

No, e non lo troverà nemmeno un gestore di file o un'app di recupero, perché non è mai stato scritto in un posto che possano vedere. Esporta di nuovo la chat e questa volta scegli una destinazione. I tuoi messaggi sono intatti, quindi non hai perso nulla se non un minuto.

La cartella Download riceve un file solo quando ce lo mandi esplicitamente. Alcuni pannelli di condivisione hanno l'opzione Salva come file, che fa esattamente questo, e molti telefoni non la mostrano mai. Google Drive è nel pannello su ogni Android che abbiamo misurato, ed è per questo che è la destinazione affidabile.

No. Tocca il pulsante di caricamento su ThreadRecap e, quando si apre la finestra dei file di Android, Google Drive compare tra le origini. Scegli Drive e puoi selezionare il .zip direttamente da lì, senza scaricare nulla sul telefono.

Non lo consigliamo. Un'esportazione che include foto, video o messaggi vocali di solito supera di molto qualsiasi limite per gli allegati email, quindi il messaggio non parte oppure arriva senza il file. Google Drive è la strada che regge, e Salva come file dove il tuo pannello la offre.

L'esportazione va comunque fatta dal telefono, perché WhatsApp Web e WhatsApp Desktop possono escludere i media. Quello che il computer ti dà è un ultimo passaggio più semplice: metti il .zip su Google Drive dal telefono, apri Drive sul computer e carica da lì.

Privacy e sicurezza

L'analisi avviene nel tuo browser; vengono inviati solo i dati necessari.

Archiviato sui nostri server. Eliminalo in qualsiasi momento dalla tua dashboard.

Foto, file video e il loro contenuto visivo non lasciano mai il tuo dispositivo. Per la trascrizione, inviamo il testo della chat e l'audio di ogni messaggio vocale, inclusa la traccia audio che il tuo browser estrae da ogni video.